現(xiàn)在大多數(shù)電商企業(yè)都有這樣的特點(diǎn)，就是客單價(jià)不高，而客戶數(shù)量非常多。如果采取一對(duì)一的方式跟進(jìn)客戶，肯定很耗費(fèi)時(shí)間和精力，因此越來(lái)越多電商企業(yè)都選擇將客戶拉進(jìn)企微社群集中營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，那么，電商企業(yè)如何做好社群營(yíng)銷？如何激活沉睡客戶？下面我們一起來(lái)看看吧！
電商企業(yè)如何做好社群營(yíng)銷？
電商企業(yè)想做好社群營(yíng)銷，最重要的一點(diǎn)還是提升社群的活躍度，因?yàn)樯缛撼良胖缶秃茈y再次喚醒，久而久之就會(huì)淪為“死群”。
為了讓社群保持活躍度，可以通過一些有效的營(yíng)銷手段，來(lái)給社群促活。比如說(shuō)可以在社群舉辦限時(shí)秒殺活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等，刺激群內(nèi)的客戶下單購(gòu)買，促使復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生。還可以在社群開展群打卡活動(dòng)，培養(yǎng)客戶打開群聊的習(xí)慣，提高客戶對(duì)群聊的粘性。
當(dāng)然，不同類型的社群，適合采取不同的營(yíng)銷方法，所以做好社群營(yíng)銷注意將客戶分類拉群。
那么問題來(lái)了，我們要如何分類？其實(shí)分類方法有許多，常見的分類方法主要有兩種，一種是根據(jù)客戶需求喜好分類，還有一種是根據(jù)客戶消費(fèi)能力、消費(fèi)頻次等將客戶分為不同等級(jí)，再針對(duì)性的推出營(yíng)銷活動(dòng)，提升社群營(yíng)銷效果。
如何激活社群沉睡客戶？
想激活沉睡客戶，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法是使用企業(yè)微信紅包功能，通過發(fā)紅包的方式來(lái)激活沉睡客戶。雖然企業(yè)微信的紅包功能很好用，但是員工管理的客戶和客戶群較多，容易出現(xiàn)紅包漏發(fā)、多發(fā)的情況，而且員工自行墊付紅包費(fèi)用，后續(xù)報(bào)銷也很麻煩。
這時(shí)候，我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【小紅包】功能，由企業(yè)設(shè)置統(tǒng)一的紅包模板，設(shè)置員工發(fā)送紅包金額上限和客戶領(lǐng)取紅包上限，避免客戶多領(lǐng)紅包或是員工多發(fā)紅包的現(xiàn)象發(fā)生，而且該功能能綁定企業(yè)商戶號(hào)，紅包費(fèi)用由企業(yè)支出，為員工免去報(bào)銷紅包費(fèi)用的一切流程。
以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何做好社群營(yíng)銷？如何激活沉睡客戶的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)不只是一款好用的私域營(yíng)銷管理工具，還能為企業(yè)量身定制企微營(yíng)銷方案，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。有需要的話就掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！更多好用功能等你體驗(yàn)~
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