現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)將客戶引流到企業(yè)微信后，再將客戶沉淀到社群集中營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。而社群可以幫助我們觸達(dá)多個(gè)客戶，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)企業(yè)能借助不同的社群玩法做好客戶留存，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率，那么，社群運(yùn)營(yíng)如何吸引新客戶？如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶營(yíng)銷？下面我們一起來(lái)了解下吧！
社群運(yùn)營(yíng)如何吸引新客戶？
企業(yè)可以在線上線下開(kāi)展拉新活動(dòng)，設(shè)計(jì)一些“誘餌”吸引新客戶進(jìn)入社群，但這個(gè)過(guò)程中有不少需要注意的細(xì)節(jié)。
1、進(jìn)群誘餌設(shè)置
為了精準(zhǔn)引流客戶，設(shè)計(jì)誘餌福利時(shí)要把握住客戶需求，比如美妝品牌可將優(yōu)惠券、正品小樣等作為社群福利，引導(dǎo)客戶進(jìn)群后，還可以刺激客戶下單消費(fèi)。
2、社群門(mén)檻設(shè)置
在引流客戶進(jìn)入社群時(shí)，總有一些羊毛黨，為了減少這種情況的發(fā)生，可以設(shè)置一定的入群門(mén)檻，比如客戶消費(fèi)滿一定費(fèi)用或完成相應(yīng)任務(wù)才能進(jìn)群。
3、注重社群后續(xù)運(yùn)營(yíng)
許多活動(dòng)社群因?yàn)槿狈罄m(xù)運(yùn)營(yíng)而漸漸變成了“死群”，所以創(chuàng)建社群初期就有必要制定好運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，每天在社群推送什么消息、什么時(shí)間發(fā)送都需要提前準(zhǔn)備好，中途可以根據(jù)客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整社群運(yùn)營(yíng)方案。
當(dāng)確定好拉新活動(dòng)細(xì)節(jié)后，將入群二維碼投放到各渠道中，引導(dǎo)客戶掃描入群即可。但是普通群二維碼拉新獲客會(huì)遇到很快達(dá)到添加上限、超過(guò)7天有效期失效的問(wèn)題，那有辦法能解決這些問(wèn)題嗎？
答案是有的，我們可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【無(wú)限群活碼】功能，不僅不會(huì)過(guò)期，還能實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)限拉客戶入群，只要上傳的群活碼多，能承載的加群人數(shù)就會(huì)越來(lái)越多，輕松完成私域引流。
如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶營(yíng)銷？
當(dāng)我們將用戶拉入社群后，需要有針對(duì)性的對(duì)用戶營(yíng)銷，這里可以使用企業(yè)微信作為私域流量載體，建立企微客戶群，將有相同需求偏好的客戶添加到一個(gè)社群，再制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效果。
同時(shí)，我們還能使用企微營(yíng)銷管理工具—艾客scrm系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，快速將有相同標(biāo)簽的客戶拉到同一個(gè)群聊。
管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建建群任務(wù)，篩選客戶后，就可以同標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)，讓客戶管理更輕松便捷。并且可以統(tǒng)計(jì)成員發(fā)送群邀請(qǐng)狀態(tài)、客戶是否入群等數(shù)據(jù)。
好了，關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)如何吸引新客戶？如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶營(yíng)銷的內(nèi)容了，艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了眾多社群運(yùn)營(yíng)功能，比如客戶群畫(huà)像、定時(shí)群發(fā)、群SOP、群日歷、入群歡迎語(yǔ)、超級(jí)雷達(dá)、超級(jí)雷達(dá)等，幫助企業(yè)高效進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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