現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代都在搶流量，淘寶、抖音、快手等平臺(tái)流量大，但不是你的流量。多數(shù)企業(yè)只能花錢(qián)買(mǎi)流量，而近兩年來(lái)流量成本越來(lái)越貴，私域流量概念的火爆，企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)建自己的私域流量，那么，私域流量和社群流量有什么區(qū)別？如何建立社群私域流量？下面我們一起來(lái)看看吧！
一、私域流量和社群流量有什么區(qū)別？
很多人說(shuō)到私域流量就想到社群，但是社群和私域流量有本質(zhì)上的區(qū)別。私域流量指的是企業(yè)或個(gè)人自主擁有的，不用付費(fèi)、任意時(shí)間直接觸達(dá)用戶，比如微信群、微信公眾號(hào)、微信個(gè)人號(hào)、小程序等。
社群是“私域流量”的一種組織形式和落地形態(tài)，想讓私域流量保持活躍度，就需要通過(guò)社群將客戶集中起來(lái)進(jìn)行管理與運(yùn)營(yíng)，甚至通過(guò)社群裂變的方式獲取更多流量客戶。
雖然私域流量不等于社群，但是社群是能將私域流量轉(zhuǎn)化的最好方式。因?yàn)樗接蛄髁恳卜謴?qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系，它們之間的區(qū)別在于是否可以第一時(shí)間觸達(dá)用戶，相比公眾號(hào)、小程序，社群可以即時(shí)觸達(dá)客戶，讓企業(yè)更快了解用戶。
二、如何建立社群私域流量？
想要建立社群私域流量，首先需要搭建社群，我們可以將同一標(biāo)簽的客戶拉入同個(gè)群聊，這時(shí)就有一個(gè)重要問(wèn)題了，就是如何將同一標(biāo)簽的客戶快速拉入群里？手動(dòng)拉客戶速度慢，而且查看客戶標(biāo)簽再拉進(jìn)群操作起來(lái)也麻煩，這時(shí)可以使用一些私域流量運(yùn)營(yíng)工具來(lái)完成這個(gè)操作。
比如說(shuō)艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，按標(biāo)簽篩選客戶，再將邀請(qǐng)通知發(fā)給客戶，這樣同一標(biāo)簽的客戶都在同一個(gè)群里，商家可以給不同的群制定不同的運(yùn)營(yíng)方案，提高社群運(yùn)營(yíng)效果。
在建群成功后，需要維護(hù)好社群，讓社群長(zhǎng)期活躍下去，以免群變成“死群”。不過(guò)員工每天管理多個(gè)群，經(jīng)常忘記給一些群發(fā)消息，這時(shí)可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能進(jìn)行提醒。
管理員通過(guò)艾客后臺(tái)為群主設(shè)置好群sop推送任務(wù)，提前設(shè)置好群話術(shù)，到時(shí)間群主會(huì)收到提醒，將消息準(zhǔn)確發(fā)送到群里。
上述就是關(guān)于私域流量和社群流量有什么區(qū)別？如何建立社群私域流量的內(nèi)容介紹了，獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客還開(kāi)發(fā)了眾多的企微輔助功能，如批量加好友、渠道活碼、社群裂變、客戶群畫(huà)像、超級(jí)雷達(dá)等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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