2022年了,再提到“私域流量”這個(gè)詞時(shí),相信大家應(yīng)該不再陌生了。現(xiàn)在私域運(yùn)營(yíng)概念不僅在電商行業(yè)更加成熟,也受到其他很多行業(yè)的關(guān)注,并且有越來(lái)越多企業(yè)商家紛紛加入私域運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中,下面來(lái)看看投資理財(cái)行業(yè)為什么要做私域?如何布局私域呢?我們一起來(lái)看看吧!
一、投資理財(cái)行業(yè)為什么要做私域?
投資理財(cái)行業(yè)做私域的原因表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、獲客成本增高
以前客戶成本僅僅幾十元一個(gè)人,現(xiàn)在獲客成本要千元以上,比之前暴漲了幾十倍。
2、引流轉(zhuǎn)化效果不好
現(xiàn)在金融產(chǎn)品的引流效果都不是很理想,原因是用戶畫(huà)像分析不清晰,做不到精準(zhǔn)投放,后續(xù)轉(zhuǎn)化勢(shì)必受營(yíng)銷。
3、缺少用戶教育內(nèi)容、平臺(tái)
其實(shí)金融客戶可以分為無(wú)知、無(wú)助和無(wú)聊三種類型。無(wú)知用戶是指對(duì)金融理財(cái)知識(shí)缺乏了解,從這種對(duì)知識(shí)的匱乏進(jìn)而產(chǎn)生無(wú)助情緒,渴望得到幫助。
第三種無(wú)聊的客戶類型,是手里有多余的錢(qián),在投資理財(cái)過(guò)程中希望可以與他人產(chǎn)生交流。
面對(duì)流量貴的情況,為了降低獲客成本,需要研究怎么更好的承接這些花錢(qián)引來(lái)的客戶,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
二、投資理財(cái)行業(yè)如何布局私域?
1、多渠道引流獲取新客戶
一般公司面對(duì)注冊(cè)多年的老用戶,會(huì)采用打電話私聊用戶來(lái)添加企業(yè)微信好友,這種情況的通過(guò)率非常高。但是也有投資理財(cái)公司面對(duì)新用戶時(shí),采用多渠道引流獲取更多客戶。
2、通過(guò)企業(yè)微信承接流量
有投資理財(cái)公司通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)課程吸引用戶添加員工企業(yè)微信號(hào),然后根據(jù)具體的開(kāi)課情況,由運(yùn)營(yíng)人員邀請(qǐng)用戶加入投資理財(cái)學(xué)習(xí)群中。起初體驗(yàn)課是免費(fèi)的,但是通過(guò)體驗(yàn)課要讓用戶感受它的價(jià)值,營(yíng)造課程口碑,增加客戶好感,為后續(xù)客戶轉(zhuǎn)化提供準(zhǔn)備。
3、社群運(yùn)營(yíng)促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
用戶進(jìn)群后,相應(yīng)課程的老師會(huì)采用一些社群運(yùn)營(yíng)儀式來(lái)調(diào)動(dòng)氛圍,比如開(kāi)課時(shí),引導(dǎo)群內(nèi)的成員發(fā)布簽到詞。在之后的社群運(yùn)營(yíng)中,可以采用群聊SOP話術(shù)來(lái)引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,了解更多的投資理財(cái)知識(shí)。
其實(shí)企業(yè)進(jìn)行私域社群運(yùn)營(yíng)時(shí),可以借助一些社群輔助管理工具,來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率。這里推薦艾客SCRM—高效的微信社群管理工具,提供了豐富的社群運(yùn)營(yíng)功能,像標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群SOP、群日歷等,幫助企業(yè)商家解決私域社群運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。
以上就是關(guān)于投資理財(cái)行業(yè)為什么要做私域?如何布局私域的相關(guān)內(nèi)容介紹了,希望對(duì)你有所幫助!如果私域運(yùn)營(yíng)中碰到任何難題,請(qǐng)咨詢艾客官網(wǎng),將為您解答!艾客SCRM構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán),幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~