面對激烈的市場競爭,零售行業也開始布局私域,因為“薄利多銷”是零售商家主要的盈利方式,流量被諸多商家瓜分,很多商家被迫讓利也難做到“多銷”,所以想要讓客戶認可你的品牌和產品,進行私域流量運營很有必要,那么,有哪些私域流量做得很好的零售行業?
有哪些私域流量做得很好的零售行業?
現在私域流量做得很好的零售行業也有不少,其中以熱風的發展最迅速,作為國內時尚品牌,熱風以高性價比、優質服務被越來越多人認可。特別是疫情的反復,給實體門店帶來的沖擊非常大,零售品牌開始向線上轉型,同時流量獲客成本的上漲,熱風發現私域流量優勢后,為了精準對接用戶,將客戶放在企業微信中運營,業績實現了成倍增長。
全國各地開設的上百家實體門店是熱風私域流量來源之一,為了將線下用戶導入線上,熱風線下門店的收銀臺、水牌等物料都做了更新,渠道活碼更是隨處可見,方便導購引導到店消費的客戶添加員工企業微信或者進入企微客戶群。
在引流獲客方面,熱風做了多次測試,經過多次的話術調整,確定了通過渠道活碼進群路徑。當客戶購買商品時,導購以優惠券、抽獎等方式吸引用戶添加店長微信,再通過領取一定價值的兌換券的方式,將微信中的用戶拉入企業微信進行統一管理。
當然,為了提高復購率,要利用好老顧客,但是不能等待老顧客被動上門添加,這樣效率很低。可以根據老顧客留下的聯系方式,采用AI外呼加好友方式告知用戶添加企業微信的各種好處。
在這里推薦使用艾客的【AI智能外呼系統】,可以主動撥打用戶電話,而且通話后,用戶收到短信,進入鏈接就能跳轉二維碼,用戶掃碼就可以添加企業微信,這樣能提高加粉通過率,節省企業營銷運營成本。
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