大家都知道每個企業或者品牌的實際現狀以及戰略目標都不相同,做私域需要從實際情況出發,在實踐的過程中不斷總結經驗,找尋適合自己企業所走的路子。麥當勞作為世界大企業品牌,今天我們來看看:麥當勞是怎么做私域的?
麥當勞是怎么做私域的?
麥當勞有大量的線下門店,每天會有大量的客源進店消費,在線下門店引流上,麥當勞從顧客進店、點餐、用餐、打包外帶等各個環節,都布局有私域入口,即都帶有麥當勞的二維碼,方便顧客隨時進行掃碼添加麥當勞企業微信。
在一進店就能看到的海報上,再到進店后點餐環節,都有掃碼下單的海報,并且在點餐上有多種選擇,比如自助點餐機、吧臺點餐、餐桌小程序點單等等,都有相應的麥當勞企業微信供顧客掃碼添加好友,或者掃碼入群。
麥當勞是結合線下和線上,兩頭并進一起做私域的。麥當勞龐大的線下門店量,對于其他企業來說,具有先天的優勢,因為大量的門店引來大量的客流量,再通過店員進行引導顧客掃碼,加入麥當勞的私域流量池內,是比較容易辦到的事情。
麥當勞做私域的重點是把客戶集中到企業微信社群中,在客戶掃碼入群第一時間就會收到入群歡迎語,告知客戶入群會得到相關的優惠券,以及設置每周固定日為專屬福利日。
每日利用群發消息功能,在消費高峰期比如早中晚的飯點時間,在群內推送產品以及相應的優惠,引導顧客下單購買。
企業如果想要精準地在每日的固定時間推送群消息,可以使用企業微信服務商——艾客SCRM系統的【群日歷】和【群SOP】相結合,到點系統會給推送人員發送提醒,相關人員只需要一鍵點擊群發即可。
再結合限時福利食品,引發顧客一種急迫感,錯過就沒有了的心理,讓顧客下定決心下單購買。
以上就是關于麥當勞是怎么做私域的簡單分享了,希望對你有所幫助!做好私域,都少不了選擇一款好用的私域運營工具輔助進行,這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,感興趣的朋友也可申請免費試用哦~