在互聯網增速逐漸放緩的背景下,競爭對手不斷涌現,增加了企業爭奪流量的壓力,流量成本越來越貴已經成為互聯網人的共識性問題。面對當前獲客難的瓶頸,各大企業、品牌開始搭建私域運營體系,做好精細化的運營,那么,企業怎么做私域流量?如何有溫度地做私域運營?
企業怎么做私域流量?
現在很多企業都用企業微信來做私域流量,因為企業微信運營私域流量優勢很多,與微信打通后能互加好友,便于客戶沉淀。而且將客戶沉淀到企微賬號上,企業能直接將產品信息發給客戶,可以多次觸達,并降低運營成本。同時可以通過后續的運營來提高客戶留存率和復購率,從而降低客戶的流失。
針對企業客戶管理和運營需求,企業微信還開放了api接口,讓企業服務商可以根據接口合理合規的開發更高級實用的功能,幫助企業做私域流量,給客戶提供更好的服務,提高私域運營效果,幫助企業更好進行企業微信營銷,比如艾客scrm系統就是這樣一款私域流量運營神器。
如何有溫度地做私域運營?
有溫度地做私域運營,就需要和客戶建立起信任關系,這就需要我們將客戶當成朋友對待,而非暴力群發消息獲取一次性流量,否則只會引起客戶反感,最終只有被客戶刪除的命運。
私域運營中為了帶給客戶良好的體驗,應該把不同的客戶進行分層管理,然后給不同的客戶發送不同的內容,提高營銷精準度,進而促進客戶轉化。
在企微中做好客戶分層管理可以用到標簽功能,同時我們可以從聊天記錄、客戶點擊行為中分辨客戶意向,給客戶打上相應標簽,然后重點跟進意向客戶。
問題是企業微信不支持自動給客戶打上標簽,客戶數量一多,手動打標簽是很龐大的工程,非常耗時且效率低下,那有什么辦法可以給客戶自動打標簽嗎?
我們可以借助企微服務商艾客scrm系統的【自動打標簽】功能,管理員在后臺設置關鍵詞和相應標簽,在跟客戶聊天時觸發了設置的關鍵詞,就可以自動給客戶貼上標簽,提高員工的工作效率。
上述就是關于企業怎么做私域流量?如何有溫度地做私域運營的內容了,除了自動打標簽功能,艾客還提供了許多高級的運營功能,想深入了解的話,請掃描下方二維碼,聯系客服即可申請私域流量運營工具——艾客scrm系統免費試用哦~