2020年的疫情持久地影響著整個(gè)世界，各大行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因?yàn)樾?shí)體店高昂的房租、人工成本、產(chǎn)品積壓等問(wèn)題，一旦過(guò)季就遭受巨大損失，所以許多鞋服品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域流量也是為了自救，那么鞋服行業(yè)如何通過(guò)私域自救？實(shí)現(xiàn)營(yíng)收額翻倍增長(zhǎng)？
鞋服行業(yè)如何通過(guò)私域自救？實(shí)現(xiàn)營(yíng)收額翻倍增長(zhǎng)？
目前在私域運(yùn)營(yíng)方面做得好的鞋服品牌有很多，比如特步、七匹狼等。在男裝領(lǐng)域，七匹狼可以說(shuō)是家喻戶曉的一個(gè)品牌，其電商部門較早就嘗試使用企業(yè)微信做私域流量客戶運(yùn)營(yíng)，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收額翻倍增長(zhǎng)，那么七匹狼到底是如何做的？
七匹狼為了降低引流獲客成本，選擇給個(gè)各平臺(tái)下單的客戶郵寄包裹卡，再用福利吸引用戶主動(dòng)添加企業(yè)微信。
當(dāng)然，客戶添加后需要做好維護(hù)，商家根據(jù)客戶購(gòu)買次數(shù)、金額等，將客戶劃分成不同的級(jí)別，然后根據(jù)客戶級(jí)別將他們分別拉入不同的社群進(jìn)行統(tǒng)一管理，級(jí)別低的客戶分配到福利群，級(jí)別較高的客戶則是分配到VIP核心用戶群。
同時(shí)通過(guò)在群內(nèi)打造【七七】和【客戶服務(wù)經(jīng)理】?jī)煞N品牌人設(shè)，為客戶提供更好的服務(wù)。
其實(shí)鞋服行業(yè)想通過(guò)私域自救，在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，還可以使用第三方私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客scrm系統(tǒng)，它在私域運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供了高效的工具，不管企業(yè)是做1對(duì)1服務(wù)，還是做社群運(yùn)營(yíng)，都提供了不少高級(jí)實(shí)用的工具。
比如做社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【群日歷】，管理員提前設(shè)置好哪些群需要發(fā)送哪些消息，到時(shí)間這些群的群主就會(huì)在企微端收到來(lái)自艾客助手的提醒，這樣有再多的群和消息也能做到有條不紊地發(fā)送。
上述就是關(guān)于鞋服行業(yè)如何通過(guò)私域自救的內(nèi)容了，如果你不知道怎么搭建私域運(yùn)營(yíng)體系，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶的話，歡迎關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多輔助工具，如客戶畫像、渠道活嗎、關(guān)鍵詞回復(fù)、朋友圈SOP、超級(jí)；雷達(dá)等，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，感興趣的朋友，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)私域流量運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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