受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及各種因素的影響，越來(lái)越多企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)客戶沉淀、轉(zhuǎn)化及變現(xiàn)。在這個(gè)背景影響下，企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了微信的全面打通，可直接觸達(dá)微信用戶，幫助企業(yè)留住客源，那么，SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)？
SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)？
為了幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)，艾客推出了企微SCRM系統(tǒng)工具，為企業(yè)提供引流獲客、客戶管理、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的鏈路營(yíng)銷服務(wù)，助力企業(yè)布局私域流量矩陣，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
1、渠道活碼，高效引流
企業(yè)打造私域流量池的第一步就是引流獲客，借助艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，可以實(shí)現(xiàn)客戶自動(dòng)分流，支持一個(gè)活碼配置多名員工進(jìn)行接待，還可以自動(dòng)給客戶發(fā)送渠道歡迎語(yǔ)，更高效的觸達(dá)客戶。
而且自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)功能，可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和各個(gè)渠道的客戶數(shù)量，了解哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果不好，通過(guò)引流效果對(duì)比，進(jìn)一步優(yōu)化引流活動(dòng)。
2、高效溝通，提升用戶信任感
在私域流量運(yùn)營(yíng)中，與客戶進(jìn)行有效溝通很重要。艾客SCRM系統(tǒng)提供了【好友歡迎語(yǔ)】功能，支持運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)客戶的不同渠道設(shè)置個(gè)性化歡迎語(yǔ)，幫助企業(yè)留住客戶，提升用戶粘性。而且歡迎語(yǔ)格式包含文字、圖片、鏈接、網(wǎng)頁(yè)、小程序等，有效拉近企業(yè)跟客戶的距離。
3、多樣化營(yíng)銷工具，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
艾客SCRM系統(tǒng)提供了群裂變、好友裂變多種營(yíng)銷工具，運(yùn)營(yíng)人員可以自定義設(shè)置群發(fā)裂變?nèi)蝿?wù)，將任務(wù)信息推廣給用戶，完成任務(wù)的用戶可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到高效引流和轉(zhuǎn)化的目的。
以上就是關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)的介紹了，除了文章介紹到的功能，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶畫像、客戶群提醒、客戶生命周期、會(huì)話存檔等其他許多運(yùn)營(yíng)功能，感興趣的話，掃描下方二維碼即可申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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