如今白酒、啤酒企業的銷量都呈現下滑的趨勢,許多企業品牌為了提高銷量,開始采取年輕化、高端化的方式來提高行業競爭力。同時有品牌加入了私域運營隊伍,通過私域運營來維護好客戶關系,促進客戶的營銷轉化,下面艾客scrm為大家分享:酒水行業私域流量運營攻略。快來一起看看吧!
酒水行業私域流量運營攻略
酒水行業做私域流量運營時,最關鍵的一點是做好客戶管理,也就是將客戶引入私域流量池后,能否通過精細化運營實現業績的增長。
目前酒水企業私域流量運營的攻略玩法有很多,可以通過內容和產品吸引喜歡酒的客戶,并且能通過對客戶口感培養,不斷增加客戶對酒水的接受度,從而實現私域客戶的轉化。
在獲客渠道上,可通過京東、拼多多等平臺,或短視頻直播等渠道獲取客戶的聯系方式,再通過領取優惠券、售后處理更方便等方式來引導客戶主動添加銷售人員的企業微信。
當客戶添加銷售人員企業微信后,第一次觸達非常重要,這時候能通過話術拉近彼此的距離,然后通過后續不斷的互動交流,更進一步了解客戶的需求,再為客戶針對性的推銷適合的產品,這個過程中可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的【超級雷達】功能。
銷售人員給客戶發送文件、產品鏈接后,不知道客戶有沒有打開文件鏈接,是否對我們的產品有興趣,但是配置此功能后,可以清楚記錄客戶打開產品鏈接的次數、閱讀時長等,而且能給客戶打上相應標簽,有利于后續的運營跟進,提升私域流量運營效果。
好了,關于酒水行業私域流量運營攻略的內容就介紹到這了,更多私域流量運營攻略、玩法,歡迎查看艾客官網!艾客scrm基于企微還開發了眾多輔助工具,比如批量加好友、裂變好友、自動打標、客戶生命周期、群SOP、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~