電商行業很多企業目前都在打造屬于自己的私域流量，目的在于提升客戶轉化率，讓店內精準客戶形成復購，給企業帶來更多的效益。那么，電商行業如何利用私域運營提升用戶轉化及復購？下面我們一起來看看吧！
電商行業如何利用私域運營提升用戶轉化及復購？
電商行業做私域，可以主要做社群運營，快速提升客戶轉化和讓客戶形成復購的方法，是把電商店鋪中的客戶引流到企業微信私域流量池內，通過一系列營銷動作，讓客戶完成復購。小編建議大家使用比較專業的引流工具以及運營客戶的工具來實現這一目標，比如借助企業微信服務商——艾客SCRM系統。
1、把電商店鋪客戶引流沉淀至私域內
把電商店鋪中產生訂單的客戶引流到企業微信內，有兩種方式，一種是通過在線上店鋪進行引流，一種是通過線下包裹卡來進行。不論哪種方式，企業都可以使用艾客SCRM系統的引流工具來實現高效引流，想要客戶加企業成員微信好友的可以使用渠道活碼功能，想要做社群運營的可以使用無限群活碼功能，兩個功能都可以自動給客戶打上標簽，且客戶加入第一時間給客戶發送歡迎語。
2、給客戶做好分類分層
給客戶分類分層的意義在于企業可以更精準的運營各種客戶群，比如針對新客戶有一套運營流程，針對忠實客戶又可以執行另外一套運營方法。不同的客戶群體執行不同的營銷策略，才有可能達成最佳的營銷效果。
3、做社群運營，提升客戶粘性
企業做社群運營時，會在社群內集中大量的客戶流量，這些流量基本都是對企業有一定認同感，企業經常在群內發一些專屬社群的福利，比如秒殺、搶紅包、專屬折扣優惠等活動，就可以大大增加客戶的留存可能，提升他們對企業的粘性。
4、精準營銷客戶，完成客戶復購
企業可以通過查看電商客戶的訂單，來了解客戶的購物習慣，結合使用艾客的超級表單來收集客戶的使用產品相關反饋，配合使用超級雷達功能記錄客戶的點擊素材數據，精準分析出客戶是否有購買產品需求，從而對客戶執行精準推送產品，讓客戶完成復購。
以上就是關于電商行業如何利用私域運營提升用戶轉化及復購的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運營技巧，請關注我們！艾客基于企微開發的SCRM系統，開發了眾多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用~
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