當下,加入私域流量運營陣營的企業越來越多,就是因為私域流量運營可以給企業帶來諸多好處,如降低營銷成本,提升用戶留存、促進客戶轉化等,而且它的發展前景也是可持續的,只是企業想做好私域流量不容易,下面就來看看私域流量搭建及運營詳細流程。希望對你有所幫助!
私域流量搭建及運營詳細流程
首先企業搭建及運營私域流量需要選擇一個合適的載體,將客戶聚集在一起進行運營,這里推薦使用企業微信作為私域流量載體,與微信全面打通后,可以直接添加客戶微信好友。
另外,企業微信自帶多種專業的客戶運營功能,可以幫助企業更高效的管理好客戶,提高私域運營效率。同時可以企業微信服務商—艾客SCRM提供的功能來幫助企業完善私域流量的搭建。
當企業使用企業微信搭建私域流量池時,需將各渠道客戶引至企業微信上,這時能使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,一個活碼就能配置多名客服接待,不僅能科學分流客戶,還能記錄各個渠道上客戶的添加情況,通過渠道數據對比,進一步優化渠道引流方式。
企業積累一定客戶后,還能通過艾客SCRM的【裂變任務】功能實現客戶的層層裂變,不斷擴充私域流量池。
企業管理員通過艾客后臺設置裂變活動任務,設置讓現有客戶領取活動海報,并分享給好友,添加員工企業微信后即可獲得相應獎勵,這個獎勵可以是紅包,也可以是優惠券、代金券等,通過這種以舊帶新的方式幫助企業擴充客源,并進一步鞏固老客戶關系。
我們還可以通過艾客SCRM其他更高級功能來開展私域流量運營,比如客戶畫像功能,能夠記錄客戶的詳細動態,并將客戶動態展示在企微側邊欄,便于員工通過客戶動態信息推測客戶喜好,提高營銷精準度。
好了,關于私域流量搭建及運營流程的內容就分享到這,企業在進行私域運營過程中,還可以借助艾客SCRM的更多高級功能,比如批量加好友、自動打標、客戶生命周期、標簽建群、會話存檔等功能,幫助企業高效進行私域營銷,也可以掃描下方二維碼,申請企微營銷系統——艾客SCRM免費試用哦~