在當下,公域平臺流量紅利逐漸消退,主播達人獲客成本也是越來越高,相較于傳統電商,價格優勢正在消失,粉絲轉化與復購率也在下滑,而主播達人多以粉絲經濟模式為主,本身就具備IP勢能,更容易贏得粉絲的信任,在運營中具有天然的優勢,那么,達人如何打造自己的私域流量?
達人如何打造自己的私域流量?
達人想要打造自己的私域流量,可以多觸點引流,將公域流量私有化,因為達人通過短視頻賣貨,粉絲流量基本分散直播間商品售前、售中、售后三個核心階段,所以想實現公域流量私有化,就需要把握各階段用戶需求和喜好,進行多渠道多觸點引流。
在售前這個環節,一般都是剛剛關注的粉絲用戶,對產品有一定的興趣,能通過平臺粉絲用戶群、短信+AI外呼、直播帶貨口播等,露出吸引粉絲用戶的引流誘點,比如加企微領取大額優惠券、加企微領取新品體驗裝、加入社群可免費抽大獎、微信入會享重福利等等,將粉絲引流到企微私域。
在售中這個環節,著重運營已下單的粉絲,比如發貨前通過“短信+AI外呼”的方式,給粉絲用戶推送定期福利,像贈送價值一定金額的優惠券、小程序商城xx元搶品牌商品等,這樣能將一部分有價值的粉絲用戶更好地沉淀到私域,同時可以利用優惠折扣券刺激粉絲用戶復購。
在售后這個環節,主播達人可通過口播、粉絲群通知的方式,告訴粉絲用戶下單后憑訂單號能換取積分,當積分積累到一定程度,可以在微信小程序兌換禮品,提升粉絲用戶進入私域的機率。
當達人私域中積累一批客戶后,還可以通過裂變活動實現粉絲用戶增長。不過企業微信不提供專業的裂變工具,這時不妨試試企業微信服務商—艾客SCRM的【裂變任務】功能,通過在后臺創建企微裂變寶任務,邀請粉絲用戶參與裂變活動,完成任務即可領取對應獎勵,以這種舊帶新方式擴充私域用戶池。
以上就是關于達人如何打造自己的私域流量的內容了,除了裂變任務功能外,艾客還開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達等,助力企業做好私域用戶精細化運營,感興趣的話,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~