經(jīng)濟(jì)下行,很多行業(yè)企業(yè)主應(yīng)該都能感受到了。市場(chǎng)蛋糕就這么大,想要突出重圍,做私域已經(jīng)成了很多企業(yè)主的共識(shí),利用私域讓客戶變得可控,讓客戶有轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)的可能性。那么,為什么說(shuō)私域流量是實(shí)體門店的未來(lái)?
為什么說(shuō)私域流量是實(shí)體門店的未來(lái)?
很多人可能會(huì)問(wèn):為什么說(shuō)私域流量是實(shí)體門店的未來(lái)?私域流量在實(shí)體店中占據(jù)這么重要的位置,當(dāng)然是因?yàn)樗接蛄髁坑幸恍┆?dú)有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了。
1、它讓實(shí)體店客戶有復(fù)購(gòu)的最大可能
實(shí)體店客戶的特點(diǎn)是沒(méi)有固定性,試想一下,當(dāng)我們出去逛街時(shí),是不是隨意進(jìn)入一家店里,逛到合適眼緣的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買。所以實(shí)體店對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是比較被動(dòng)的。而把實(shí)體店中的客戶沉淀到私域池,則讓企業(yè)變得主動(dòng),利用私域運(yùn)營(yíng)客戶,讓客戶到店進(jìn)行復(fù)購(gòu)具有很大的可能性。
2、它可以讓企業(yè)有和客戶經(jīng)營(yíng)關(guān)系的機(jī)會(huì)
私域流量運(yùn)營(yíng)是企業(yè)把客戶沉淀到企業(yè)微信中,不管是存在于企業(yè)好友的位置上,還是把客戶拉入社群內(nèi),企業(yè)都可以直接通過(guò)企業(yè)微信跟客戶保持溝通和聯(lián)系,企業(yè)可以依靠企業(yè)微信打造與客戶的良好關(guān)系,提升客戶對(duì)企業(yè)的粘性。有購(gòu)買產(chǎn)品需求時(shí),第一時(shí)間考慮企業(yè)的產(chǎn)品。
3、它可以進(jìn)行免費(fèi)并且無(wú)限次使用
私域流量不同于公域流量需要付費(fèi)獲取,私域流量是完全免費(fèi)的流量。企業(yè)可以對(duì)這些流量進(jìn)行免費(fèi)觸達(dá)營(yíng)銷,可以隨時(shí)隨地觸達(dá)到客戶。通過(guò)群發(fā),把營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)送給客戶,通過(guò)社群、朋友圈的途徑,增加企業(yè)產(chǎn)品或者活動(dòng)的曝光率,增加客戶的轉(zhuǎn)化效果。
4、它讓客戶對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)變得可控
沉淀在企業(yè)微信私域流量池內(nèi)的客戶,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較安全的。這些客戶是企業(yè)的私有財(cái)產(chǎn),企業(yè)可以對(duì)這些客戶進(jìn)行信息的編輯和刪減,還可以設(shè)置防騷擾規(guī)則,對(duì)觸犯規(guī)則的成員還可以作出對(duì)應(yīng)的處理。企業(yè)可以對(duì)客戶進(jìn)行管理,并且也能讓管理變得更高效。
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