很多企業都在線上線下布局店鋪,多渠道對客戶銷售產品,以提升企業的整體效益。鑒于目前快遞行業的發達,所以線上的客戶可以是跨越大區域和范圍的,而線下實體門店則主要對應的目標客戶群是本地客戶。那么,實體門店私域打法有哪些?下面我們一起來看看吧!
實體門店私域打法有哪些?
實體門店的引流方法,除了常規的廣告投放,以及線下發傳單的方式,還有進店消費使用的包裹印制二維碼等,在做實體店的推廣時,還可以使用艾客SCRM系統的【區域活碼】功能。
區域活碼可以獲取客戶的地理位置信息,并且精準定位客戶,多個門店員工以及門店群使用一個區域活碼即可,對于企業來說非常方便。企業只需要提前添加好門店以及各個門店員工信息,一個區域活碼就可以囊括所有的門店,客戶掃碼時就近加入。
在完成門店引流任務的同時,各個門店成員也可以針對各個門店的情況,制定精準營銷策略,提升客戶的復購。
企業可以給區域活碼統一設置公共歡迎語或者公共標簽,也可以單獨設置單個門店的歡迎語或者門店標簽,當客戶掃碼添加后,企業可以進行數據查看,通過點擊數據統計即可,可以查看各個區域活碼中的所有門店數據。
企業有了客戶的聯系方式之后,或者客戶加入社群后,企業就有途徑給客戶輸送各種營銷信息了,跟客戶打造良好的關系,促使客戶形成到店復購。
針對使用私域來促使客戶到店復購的方法,企業可以舉辦一些社群活動,專屬私域社群的活動,來吸引客戶到店參與。企業可以通過艾客SCRM系統的設置群打卡活動,每日打卡,達成一定的次數可以換取店鋪的優惠券,優惠券抵扣現金,購買企業產品時可以進行抵扣掉。
群打卡活動不僅能培養社群內成員的活躍度,還能增加他們的粘性,每次打開社群就會先習慣進行打卡,客戶更加關注群消息,也就更積極參與社群活動。
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