這幾年,不少企業和商家反映,公域平臺獲客成本很貴,很多時候需要高昂的費用去宣傳自己的產品,吸引客戶下單消費,而且客戶難留存,一次性消費后就流失了,于是越來越多企業商家都開始打造屬于自己的私域流量,那么,垂直行業如何打造私域流量?下面就讓艾客scrm教你如何快速搭建私域。
垂直行業如何打造私域流量?
1、需提供優質產品與服務
垂直行業想要打造私域流量,就需要提供優質的產品與服務,吸引更多客戶留存,只有贏得客戶的信任,在未來才會有更多客戶繼續購買你的產品或服務,因此搭建私域前要注重產品品質及服務質量。
2、建立客戶數據庫
建立客戶數據庫是企業搭建私域的關鍵,企業能通過自主注冊、會員活動、投票調查等多種途徑獲取用戶數據,同時能夠借助第三方SCRM工具來記錄客戶購買記錄、瀏覽歷史、反饋信息等,以便企業能夠很好地了解客戶喜好和需求。
3、提供個性化服務
在了解客戶數據后,企業就能根據客戶喜好和需求提供個性化營銷服務,比他通過短信發送營銷活動信息,或是推送客戶感興趣的產品,這樣更能吸引并留住客戶,提升客戶對品牌的信任度和忠誠度。
4、激勵客戶分享
高質量的私域流量還需要客戶支持和互動,在客戶體驗感滿意的前提條件下,企業能通過促銷推廣活動、優惠券等方式來鼓勵客戶分享,將產品分享到自己的朋友圈或是私發給好友,以此吸引更多用戶,提升品牌知名度。
5、搭建社群和互動平臺
為了給用戶營造更好的體驗和溝通交流氛圍,搭建自己的社群和互動平臺也很重要,可以通過線下線上營銷活動,加強與客戶的聯系,增加用戶對品牌粘性的同時,也可以增加私域流量。
此外,企業想要快速搭建私域,可以將獲取來的客戶添加到企業微信上來運營,通過客戶關系建立,讓客戶成為企業可以反復使用的私域流量,并利用已有客戶資源進行裂變,進一步擴大企業私域流量池規模。
同時,企業可以借助私域流量運營工具來完善私域流量池的建立,提升私域流量運營效率,比如企業微信服務商——艾客SCRM系統就是一款很好用的私域流量運營工具,基于企業微信開發了諸多高級功能,如渠道活碼、自動打標簽、群裂變、好友裂變、超級雷達、會話存檔等。
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