目前,越來越多線下門店都有了私域流量運營的概念,也在做進店掃碼即可領禮品、紅包等引流行為,但客戶進入私域后還需要進行一系列動作促進客戶轉化,如果不進行運營動作,這些流量就會被白白浪費,那么,線下門店為什么要做私域流量?線下門店私域玩法有哪些?
線下門店為什么要做私域流量?
線下門店之所以要做私域流量,主要是因為做私域流量有很多好處,表現如下:
1、可以反復多次利用:門店將用戶沉淀到私域里成本低,而且可以反復利用。
2、獲得精準客戶,促進復購:線下實體門店的客流量是實實在在的精準用戶,而且是購買意向度高的客戶,通過精細化運營可以提升客戶粘性,促進客戶反復消費。
3、隨時觸達:實體門店做私域流量可以隨時隨地觸達客戶,提升客戶轉化率。
線下門店私域玩法有哪些?
線下門店私域玩法較多,不過隨著門店客戶數量的增多,商家往往都選擇將客戶導入企微群中進行集中運營。商家可以定期在群里推送一些福利活動、產品優惠等,做好社群維護,促使客戶復購。
如果可以基于門店地理位置進行用戶的集中化管理,可以有效提升私域運營效果,這時候可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的【區域活碼】功能,客戶掃描門店活碼時,系統可以自動識別客戶地理位置信息,給客戶推薦距離門店比較近的店長二維碼或是企微群聊二維碼,這樣企業也能為不同區域門店的客戶提供精準的運營方案。
同時,線下門店可以制定一些裂變玩法來擴大私域流量池,提高引流獲客效率,這里就以紅包裂變為例,商家在企業微信中發布紅包助力活動,用戶邀請好友助力即可領取紅包。
不過策劃一場裂變活動,難度是整個裂變流程設計,而艾客SCRM的【裂變任務】功能,可以幫助商家輕松完成整個裂變流程,查看活動數據也十分方便,就算是運營小白也能借助艾客SCRM提供的裂變工具開展裂變活動。
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