如今,市場競爭都比較激烈,美容院也要具備一定的私域營銷能力來留住客戶,提升客戶復購率和轉化率。在此背景影響之下,如何打造完整的私域營銷閉環成了美容院關注的一大話題,下面跟著艾客scrm來看看:美容院如何搭建完整的私域營銷閉環?
美容院如何搭建完整的私域營銷閉環
1、線下客戶流量轉化
美容院具有很強的門店屬性,線下客流就是直接的流量入口,線下美容院私域流量池創建時,首批用戶往往來自線下客戶的轉化,所以我們要利用好門店客流,吸引更多線下門店客戶到線上生長長期的轉化。
不過進行線下客流量轉化時,一定要設置比較有吸引力的引流“鉤子”,引導用戶加好友的理由,通常有利益驅動和興趣驅動這兩種,在設計引流策略時,美容院可根據業態屬性,選擇可以吸引客戶興趣的“鉤子”。
2、線上渠道流量轉化
對于美容院來說,大眾點評、美團以及社交媒體平臺快手、抖音等都是引流獲客的渠道,大量用戶落存在這些公域平臺,企業無法深度轉化。商家可以根據平臺特性,增添一個用戶能添加的轉化窗口,加企微好友、小卡片引導等都可以讓公域流量轉向私域流量進行承接轉化。
3、進行標簽化管理
美容院可打造自己的品牌人設,進行社群、互動、內容等多種類型的營銷。同時對客戶進行分層,針對客戶的不同需求喜好進行不同的標簽化管理,構建一個完整的客戶畫像。
其實美容院也可以通過私域scrm工具實現私域營銷閉環,艾客scrm工具——基于企業微信開放端口研發的一款私域運營管理系統,旨在幫助企業高效連接管理客戶,打通全域獲客引流,實現高轉化高復購,助力企業營銷閉環。
好了,以上是關于美容院如何搭建完整的私域營銷閉環的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客基于企業開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷專戶、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦~