現在許多藥店開始進行數字化轉型,只是許多藥店因為對數字化認知不深,不懂運營,在數字化轉型道路上顯得力不從心,中小型藥店數字化轉型并不理想,那么,線上藥房如何轉型數字化運營?打造高轉化高復購私域流量池,下面就一起來看看吧!
線上藥房如何轉型數字化運營?打造高轉化高復購私域流量池
在數字化背景下,用戶消費習慣和偏好發生巨大變化,品牌打造高轉化私域流量池加快數字化轉型,成了諸多品牌的一致選擇。而線上藥房打造私域流量池,首先面臨的是怎么吸引客戶到店消費,也就是引流獲客問題。
這里提供幾個有效的引流策略供大家參考:
1、提供免費測血糖血壓的服務,吸引更多的客戶進店。
2、將購買頻率高的的藥品擺放在藥店門口。
3、開展周末特惠、過期藥品回收、抽獎等活動,吸引客戶到店消費。
當企業采取各種方法吸引客戶到店后,可以將線下客戶引流到線上來,在線上提供長期服務留住客戶。這里可以使用企業微信服務商——艾客SCRM系統的【渠道活碼】投放到不同的連鎖藥店進行引流,每個渠道活碼中可配置多名藥師進行接待。
艾客SCRM的渠道活碼還支持統計每家門店、每個藥師的引流數據,通過引流數據對比,可以優化引流活動,節省獲客成本。
當客戶添加藥師后,可能不會主動聯系藥師或是進店消費,這時候就需要藥師為客戶提供個性化的線上服務,比如客戶購買藥品后,主動給客戶發送藥品使用注意事項,給客戶推送一些優惠券,來刺激客戶復購。
當私域流量池中積累一定客戶后,可以開展一些裂變活動,利用已有客戶資源為藥房帶來更多新客戶,不斷擴大我們的私域流量池,不過這時候要借助私域營銷工具艾客SCRM系統的【裂變任務】功能來創建裂變活動。
好了,以上是今天為大家分享的關于線上藥房如何轉型數字化運營的內容了,希望對你有所幫助!商家在進行私域運營時,還可以借助艾客scrm的更多高級功能,比如批量加好友、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、群sop等,幫助企業高效打造私域,有需求的朋友,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~