隨著公域流量紅利的消退，“私域”的概念興起。無論是大品牌還是中小型企業都在探索屬于自己的私域運營打法。雖然不同行業在不同發展階段其私域運營方案有所不同，但私域運營底層邏輯離不開把公域流量放到私域流量池獲得轉化的流程，那么數字化時代，大健康行業如何打造私域流量運營？
大健康行業如何搭建私域運營體系？
1、以內容為核心多渠道引流
在客戶運營上，大健康行業需要構建品牌和用戶之間的信任關系，特別是以高端客戶為主的健康行業，這類人群對服務品質有更高的要求。由于行業和用戶屬性的影響，大健康企業在做公域推廣時，能以塑造“健康管理師”的形象去向客戶傳遞信任，比如多渠道發布與健康類有關的專業知識講解或者視頻，不僅可以提升用戶對品牌的信任，還可以激發潛在用戶的需求。
而且客戶從陌生人到消費用戶的整個鏈路很長，所以需要搭建私域運營體系進行更精細化的運營才可以促進客戶轉化。
2、利用小程序構建私域流量池
通過公域獲取到的流量，需要私域流量池進行沉淀。而私域流量池的構建需要通過不同的工具進行，比如微信公眾號、小程序、社群等，不同的工具扮演不同的角色，比如引流、留存、轉化、服務等。
企業可以利用構建的小程序，將用戶嫁接到公眾號進行跳轉，并且利用小程序制定各種優惠福利活動吸引用戶，當用戶打開小程序就可以看到會員福利、限時特價等，引導用戶加入社群。
3、搭建會員體系進行精細化運營
大健康行業中的消費者需要持續運營，才能跟品牌產生信任，而且需要深度的聯系來延長客戶留存時間。
在私域運營上，采取一對一客戶咨詢是健康管理機構比較常用的運營方式，比如給客戶提供健康咨詢、提供健康建議、節點接日送上福利等，逐漸轉化客戶，引導客消費。
而為了加深客戶和品牌之間的關系，構建會員系統很有必要。不過構建會員體系的同時，想要實現客戶精細化運營，需要完善客戶畫像，通過客戶興趣喜好、身體情況、消費能力等多維度進行客戶數據沉淀，為客戶打上合適的標簽，從而提升營銷精準度。
當然，在日常運營過程中，還需要更多功能強化管理，如果企業使用企業微信沉淀私域流量，還可以配置企業微信服務商—艾客SCRM系統的功能，助力企業高效打造私域流量，實現業績增長！
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