在互聯網時代,各種產品的營銷方式可謂是層出不窮,其中私域流量營銷是當下較為火熱的一種運營方式,它打破了企業需不斷向公域平臺支付高昂流量費用,客戶交易一次就流失的困境,將客戶沉淀下來,促使客戶反復消費,那么,私域流量營銷策略和方法有哪些?
私域流量營銷策略和方法有哪些?
其實私域流量營銷策略和方法有許多,這里我們可以使用企業微信作為私域流量載體,建立企微客戶群,將有共同需求喜好的客戶添加到一個社群,然后制定針對性的營銷運營方案,從而達到更精準的營銷效果。
而且可以借助企業微信服務商——艾客SCRM開發的【標簽建群】功能,將同標簽內的客戶快速拉到同個客戶群。篩選客戶后,給客戶一鍵發送入群邀請,創建任務后還可以統計企業成員發送群邀請狀態、客戶是否入群等相關數據,相比沒有經過篩選一頓亂操作的拉群,這樣企業可以制定更精準的社群運營策略,進而提升私域社群運營效果。
同時,精細化服務也是私域流量運營的關鍵,它可以增進企業和客戶的關系,精準進行推銷,提升客戶復購率和轉化率。我們可以借助艾客SCRM的客戶畫像、客戶群提醒、客戶群群發、關鍵詞自動回復、流失提醒、超級雷達等運營功能實現精細化服務客戶。
例如,使用艾客SCRM的客戶畫像,能清楚記錄客戶動態、客戶標簽等,而且可以把與客戶有關的信息展示在聊天側邊欄,員工和客戶聊天時,也可以手動為客戶打上對于的標簽。并且可以設定雷達鏈接,一旦客戶點擊了鏈接就可以自動打上標簽,還可以記錄客戶每次對話時長、是否打開文件等信息,判斷客戶購買意向,實現精細化服務。
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