私域運營是近幾年很火爆的一種客戶運營模式,它打破了企業向公域平臺支付一大筆費用獲取流量,最終一次性消費就流失掉的困境。而社群是做私域運營時主要的用戶留存地,借助不同的社群玩法可以促使客戶復購,那么,如何提升私域社群復購率?下面就來看看私域社群復購率提升方法。
如何提升私域社群復購率?私域社群復購率提升方法
其實提升私域社群復購率的方法有許多,這里簡單介紹幾種供參考:
1、打造專業的IP人設
在私域運營過程中,企業能利用企業微信,打造一個專業且有感情溫度的人設,給用戶留下良好的印象。然后通過持續分享知識干貨,答疑解惑,贏得用戶信任,只要用戶信任我們,才容易產生復購行為。
在這里可以使用企微的個性化名片功能,自由設置名片信息,還能搭配企業微信服務商艾客SCRM的【歷史朋友圈】功能,顯示已發的朋友圈內容,突破企微朋友圈顯示數量限制,進一步凸顯IP人設特點。
2、利用優惠券刺激復購
我們可以設置多種優惠券,比如無門檻券、滿減券、抵價券、折扣券等,刺激客戶復購。艾客SCRM能設置各種類型的優惠券,根據不同的活動搭配不同形式的券。
3、開展營銷活動
我們可以通過一些營銷活動,不斷給社群促活。可以把優惠活動和抽獎、紅包、拼圖、限時秒殺等手段相結合,保持社群的活躍度,延長社群的生命周期,從而帶動用戶完成復購。
4、定期推送活動內容
利用私域能免費、重復觸達用戶,定期在朋友圈、社群推送各種優惠活動、產品介紹等內容。
艾客SCRM提供了群SOP、朋友圈SOP功能,只要提前設置好營銷內容、推送時間以及需觸達的范圍,到時間就會提醒員工一鍵發送,統一進行管理,提升運營效果,并提高產品的銷售量。
以上就是關于如何提升私域社群復購率?私域社群復購率提升方法的內容了,除了文章介紹到的功能外,艾客scrm系統還有不少高級實用的社群運營功能,幫助企業提升社群轉化復購率,有需求的朋友,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦!