隨著數字化商業模式的發展,越多越多商家早已把大部分生意從線下轉移到線上,比如抖音電商中,商家意識做公域流量的同時,還要將抖音流量引流至私域流量,以便能隨時和用戶聯系,那么,抖音私域是什么意思?抖音平臺如何打造私域流量?
抖音私域是什么意思?
抖音私域簡單來說就是企業通過企業號在抖音進行私域流量經營,企業將用戶流量沉淀到企業號,并基于“潛在粉—路人粉—好感粉—真愛粉”的運營路徑,在主頁、私信、群聊等私域場景經營用戶關系。
抖音平臺如何打造私域流量?
抖音平臺想要打造私域流量,首先要做好用戶引流,這里向大家整理幾個有效可行的引流方法。
1、主頁引流
個人主頁設計好,可以加深用戶印象,還可以增加用戶信任感。我們可以在Banner圖中添加一下引流用戶操作的引導,比如引導用戶關注公眾號或是添加微信。不過引導關注公眾號和加微時,需做些諧音處理。
另外可以將抖音號修改成自己的微信號,并且可以在簡介中寫清楚“全網同號”之類的字眼,粉絲用戶就可以知道你的抖音號能搜索你的微信號。
2、私信引流
私信引流是很常見的一種引流方式,可以通過私信發文字、圖片、視頻內容,并以誘餌的形式來引導粉絲用戶私信我們,再引導其添加微信或企業微信。
但是發送前最好提前準備好話術,而且能反復測試,看看會不會被屏蔽。此外不能頻繁發送私域,以免被判定為騷擾用戶。
3、評論區引流
我們能在作品的第一個置頂評論中留下聯系方式,但是可以圖片形式,如果直接放聯系方式風險大。想直接留聯系方式的話,就選擇在后面點贊較高的評論中選一兩條留下隱晦聯系方式。
4、視頻內容引流
我們能在視頻內容中進行一些植入,當然不能過于明顯,只需要一帶而過。比方說用視頻封面圖把需要傳達的信息拼起來,可以是公眾號名稱,也能是微信號。
5、直播引流
我們能在直播中進行口播引流,通過免費領取優惠券、禮品的方式,引導用戶進入私域。但是這種方式要注意宣傳的力度,否則會面臨斷播或封號風險。
當然,引流只是第一步,后續的留存、轉化和復購都非常重要。企業微信作為一個開放系統,能連接第三方服務商,實現豐富的私域玩法和更高級的功能,提升企業私域運營能力。
這里舉個簡單例子,當抖音用戶沉淀到企業微信私域流量池后,就可以通過艾客SCRM的【個人SOP】功能,在新客戶加進來的規定時間進行觸達,高效引導用戶進入企微社群,做進一步的私域運營轉化。
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