高頻高單價(jià)的母嬰行業(yè)還具備高復(fù)購的特點(diǎn),天然就適合做私域流量。而母嬰私域經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)相對成熟,商家競爭越來越激烈,這對用戶運(yùn)營能力有了更高要求,所以商家開始借助第三方SCRM工具來高效運(yùn)營客戶,那么,電商SCRM如何助力母嬰品牌打造私域流量?
電商SCRM如何助力母嬰品牌打造私域流量?
母嬰品牌想打造私域流量不是一蹴而就的,所有需要一款合適的私域流量運(yùn)營軟件,來幫助品牌提升打造私域流量的能力。
現(xiàn)在不少母嬰商家選擇企業(yè)微信作為私域流量的承載工具,使用企業(yè)微信打造私域流量時(shí),就能借助SCRM系統(tǒng)功能,來完善私域流量池的建立。像艾客SCRM系統(tǒng)就很適合電商行業(yè)進(jìn)行私域流量運(yùn)營,為品牌提供多款私域流量運(yùn)營工具,可以幫助母嬰電商高效搭建私域流量池。
母嬰電商的客戶流量主要來自線上公眾號、淘寶、抖音等,將這些線上流量導(dǎo)入企微私域運(yùn)營,能實(shí)現(xiàn)客戶的沉淀。在引流過程中,使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以將將線上客戶分流給不同的員工接待,并且支持自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽,給客戶自動(dòng)發(fā)送渠道歡迎語,便于后續(xù)運(yùn)營跟進(jìn)。
如果母嬰品牌線下?lián)碛胁簧匍T店,還可以使用艾客的【區(qū)域活碼】功能,將門店、線下活動(dòng)獲得的客戶匹配給距離客戶最近的門店群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
當(dāng)客戶進(jìn)群后,可以使用艾客SCRM的其他功能,提升用戶留存率,群成員也可以通過育兒知識分享、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦,完成用戶購買行為。
商家積累了一批客戶后,還可以使用艾客的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,來進(jìn)行客戶裂變,快速擴(kuò)充私域流量池。使用后,管理員能在后臺創(chuàng)建任務(wù),將任務(wù)通過群發(fā)功能發(fā)給客戶,只要客戶完成裂變?nèi)蝿?wù)就能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
以上就是關(guān)于電商SCRM如何助力母嬰品牌打造私域流量的內(nèi)容了,如果還想要體驗(yàn)更多高級的功能,比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、超級雷達(dá)、標(biāo)簽建群等,實(shí)現(xiàn)私域客戶精細(xì)化運(yùn)營,也可以掃描下方二維碼,申請艾客電商SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!