如今私域獲客成為了一種趨勢,通過這種方式獲客能幫助企業快速獲取客戶,提升品牌知名度。要知道傳播獲客方式往往會引來許多非目標客戶,這樣會在無形中增加企業獲客成本,那么,私域運營缺客戶?私域運營如何轉化客戶?我們一起來了解下吧!
私域運營缺客戶?不知道如何轉化客戶?
如果私域運營缺客戶,后續的運營工作就無法開展,所以我們可以去線上渠道投放廣告獲取客戶,比如短視頻平臺、微信公眾號、小程序等渠道,將客戶引流到企業微信進行營銷。
在線上引流獲客時,還可以添加上艾客scrm系統的【渠道活碼】,可以區分客戶來源渠道,統計各渠道獲取客戶的數量,清楚知道哪些渠道引流效果較好,哪些渠道引流效果不好,通過對比渠道引流數據,進一步優化線上獲客渠道。
當我們將客戶引到企微私域后,后續的跟進維護非常重要。但是員工添加的客戶較多,無法從這么多的好友中篩選出新客戶,及時溝通客戶,促進客戶的轉化。
其實這個問題可以使用艾客scrm系統的【SOP】功能來解決,管理員在艾客后臺創建一個推送規則,就能讓員工執行。比方說員工加客戶5分鐘后,可以收到推送提醒,提前設置好要發給客戶的內容,員工點擊即可發送,這樣可以實現短時間內高效觸達客戶,有效提升客戶留存轉化率。
同時,還可以使用系統提供的【客戶生命周期】功能,加快客戶轉化。我們只需要給客戶設置對應階段,并設置相應跟進周期,員工可以在設置的時間里收到系統的提醒,這樣員工就可以及時跟進,有效避免意向客戶或重要客戶因為跟進不及時而流失的情況。
好了,關于私域運營缺客戶?不知道如何轉化客戶的內容今天就介紹到這里,除了渠道活碼、SOP、客戶生命周期這些功能,艾客SCRM系統還有其他諸多好用的運營功能,助力企業實現私域流量精細化運營,掃描下方二維碼即可申請功能免費試用哦!