近幾年,私域流量的概念很火熱,越來越多企業加入私域運營隊伍。但是高效運營私域流量離不開好的工具,目前市場上出現了許多基于企業微信開發的SCRM系統,像艾客scrm系統就是一款很好用的私域流量運營軟件,下面就為大家介紹一下。
私域流量運營軟件介紹
私域流量運營軟件是基于企微生態研發的一站式私域運營管理系統,在“引流獲客—標準SOP執行—反復觸達復購—裂變營銷”的生態閉環中發揮巨大作用,可以幫助企業完善私域流量池的建立,建立更高效的新型營銷關系,艾客打造的企微SCRM就支持多種功能:
1、渠道活碼
艾客scrm私域流量運營軟件的渠道活碼功能支持選擇多名員工進行接待,起到分流客戶的作用,有效避免添加客戶過多而員工服務不過來的情況。
當我們將艾客SCRM的渠道活碼投放到公眾號、小程序、門店等不同渠道,可以統計客戶來源和每個渠道引來的客戶數量。還可以給客戶自動打上設置好的標簽和發送設置好的歡迎語,減少員工工作量。
2、自動打標簽
如果添加的客戶較多,手動打標簽會耗費很多時間,如果可以根據客戶行為自動打標簽,可以大大提高效率。艾客SCRM的自動打標簽功能,可以設置關鍵詞自動打標簽,當客戶聊天時觸發了關鍵詞,就可以給客戶打上相應標簽。
3、標簽建群
支持根據客戶標簽等篩選條件建群,幫助企業制定更有針對性的群運營方案,更高效的運營社群,有利于群轉化。管理員在艾客后臺創建建群任務,還能根據客戶性別、添加時間等屬性檢索客戶,然后選擇需邀請的客戶,給同標簽內的客戶一鍵發送入群邀請,讓客戶管理變得更輕松。
4、超級雷達
艾客SCRM的超級雷達功能可以全面記錄客戶行為數據,包括客戶有沒有進行閱讀和分享轉發等動作,幫助企業挖掘潛在意向客戶,然后一對一重點跟進,促進客戶轉化。
5、流失提醒
使用流失提醒功能,可以在客戶刪除我們時,第一時間發消息提醒查看,及時挽留流失客戶,減少企業資源的損失。
上述是關于私域流量運營軟件相關功能的介紹了,希望對你有所幫助!艾客scrm基于企微還開發了眾多高級功能,比如批量加好友、自動打標、加粉短鏈、標簽建群、定時群發、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用!