近年來,隨著獲客成本的攀升,許多企業(yè)都希望通過搭建私域流量,實現(xiàn)低成本高效獲客。而企業(yè)微信鏈接微信用戶,兼顧用戶管理工具,成為企業(yè)打造私域業(yè)務(wù)的最佳場所。為了更高效地開展私域運營,艾客SCRM成為企微官方服務(wù)商,并推出SCRM企微數(shù)字化營銷解決方案,助力企業(yè)布局私域流量矩陣。
艾客SCRM解決方案,助力企業(yè)布局私域流量矩陣!
1、全渠道用戶數(shù)據(jù)收集和打通
現(xiàn)在不少企業(yè)選擇“公眾號+小程序商城+企業(yè)微信+導(dǎo)購”的模式構(gòu)建私域流量服務(wù)體系。但實際運作中,常常面臨量大問題:
(1)客戶管理不精細(xì):企業(yè)微信后臺所展示的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),比如客戶總數(shù)、客戶增減數(shù)、客戶列表等,已經(jīng)無法滿足企業(yè)更多維度的數(shù)據(jù)分析需求。
(2)各平臺數(shù)據(jù)沒辦法同步;客戶在企業(yè)微信留下的數(shù)據(jù)跟小程序商場、抖音、快手等平臺留下的數(shù)據(jù)無法同步到企業(yè)微信,給后續(xù)精細(xì)化運營帶來不小的壓力。
艾客SCRM打通了電商訂單數(shù)據(jù),支持將企業(yè)微信和只有系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通,包括用戶畫像、訂單數(shù)據(jù)等,還接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音、快手、視頻號、小紅書等平臺,在企業(yè)微信就能查看客戶在這些平臺上的消費記錄,更精準(zhǔn)的給客戶推薦查看,提升銷售轉(zhuǎn)化。
2、渠道活碼實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達營銷
在多渠道做活動推廣時,銷售怎么第一時間區(qū)分客戶來源,并精準(zhǔn)推送相關(guān)活動呢?企業(yè)管理員可在艾客SCRM系統(tǒng)后臺設(shè)置企業(yè)微信【渠道活碼】,針對不同渠道設(shè)置不同的歡迎語,支持自動給客戶打上渠道標(biāo)簽。
在平臺推廣的時候,使用艾客SCRM的渠道活碼功能,還能記錄各渠道的客戶添加數(shù)量,通過對比幾個渠道的引流情況,從而得出最優(yōu)的引流方式,降低平臺流量成本投入。
3、用戶標(biāo)簽管理
艾客SCRM具備完善的【客戶標(biāo)簽】體系,支持多維度給客戶自動打上標(biāo)簽,企業(yè)員工能在企業(yè)微信側(cè)邊欄,查看客戶標(biāo)簽和行為序列,為后續(xù)精細(xì)化運營做好充足準(zhǔn)備。
同時使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能,可以將符合字段要求的用戶拉群,快速搭建社群,無需人工拉人。企業(yè)也可以根據(jù)不同社群的屬性和特點,制定針對性的解決方案,提升社群運營效果。
好了,今天的內(nèi)容就介紹到這里,艾客SCRM企業(yè)微信營銷解決方案,將企業(yè)、員工和客戶連接成不可分割的整體,布局私域流量,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化高復(fù)購,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。感興趣的話,掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)功能配置免費試用哦!