如今,私域流量依然很火爆,無論是私域還是社群,最終目的都是為了實現銷售轉化。這就需要相對完整的私域運營打法,而完整的私域運營流程中,轉化環節是非常重要的,接下來就隨小艾一起看看這份私域流量運營指南:從加粉到營銷轉化!
私域流量運營指南:從加粉到營銷轉化
引流加粉是私域流量運營中關鍵的一步,為了快速漲粉,我們可以采取以下方法:
1、線上平臺投放廣告獲客
我們可以選擇在線上流量大的平臺,如微信生態、知乎、淘寶、天貓、抖音等等平臺投放廣告進行引流。就拿電商企業來說,可以給購買商品的客戶的包裹里放一張小卡片,上面注明加企業微信可以領取的福利,以此吸引客戶添加。
2、線下活動引流
在線下場地做地推、發傳單等活動,企業有實體門店的話,可以引導到店購買商品的客戶添加企業微信。
3、裂變活動引流
主要是利用老客戶帶來新客戶,這種引流方式成本低且漲粉速度快。但是策劃一場效果好的裂變活動,還需要專業的裂變工具。
企業微信本身不具備裂變功能,需通過第三方SCRM工具來實現。比如艾客SCRM系統提供了【裂變任務】這款好用的裂變工具,可以幫助企業實現“企業微信+公眾號雙重漲粉”。
當客戶添加企業微信后,需要員工不斷跟客戶互動交流,了解客戶的需求偏好,捕捉客戶購買意向很重要,面對意向客戶,我們要及時跟進,促進銷售轉化。
問題是我們怎么判斷客戶有沒有購買意向?這時候可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能,只要我們給客戶發送的文件、鏈接插上雷達,當客戶點擊我們發送的的雷達鏈接、雷達文章時,系統就會第一時間記錄客戶的打開行為并同步在客戶動態中,并向員工發送提醒,自動給客戶打上設置好的標簽。
客戶動態、客戶標簽等信息,員工能在跟客戶的聊天側邊欄的客戶畫像中查看,還能在客戶動態中查看客戶對我們文章的瀏覽時長、瀏覽次數,通過這些了解客戶對我們發送的信息感不感興趣,方便后期制定專門的方案,提升轉化。
上述是關于私域流量運營指南的分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請關注我們!零基礎小白也能輕松上手,艾客SCRM也能為您提供咨詢,幫你規劃引流獲客到客戶運營再到營銷轉化的方案,有需要的話,掃描下方二維碼,申請艾客私域scrm系統免費試用哦!