近三年，公域流量見頂，線上紅利消退，到了2023年，這樣的態(tài)勢(shì)還在繼續(xù)。面對(duì)公域紅海之爭(zhēng)，許多母嬰企業(yè)開始將私域作為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的核心陣地。與其他行業(yè)相比，母嬰行業(yè)在私域轉(zhuǎn)型上有著一些天然優(yōu)勢(shì)，那么，2024年母嬰行業(yè)怎么做好私域？
2024年母嬰行業(yè)怎么做好私域？
2024年母嬰行業(yè)想做好私域，首先需要做好引流工作。現(xiàn)在不少母嬰企業(yè)都有其官方母嬰平臺(tái)，比如淘寶、天貓、京東，那通過公域電商平臺(tái)怎么實(shí)現(xiàn)私域引流呢？
包裹卡是很常見的一種形式，雖然之前還有AI外呼等形式，但是由于對(duì)客戶隱私的保護(hù)，通常不能通過直接客戶的方式來引流。雖說包裹卡有很長(zhǎng)的時(shí)效性，但要等到客戶買的商品到貨后才可以看到包裹卡，才可能通過包裹卡上展示的員工活碼來添加員工企業(yè)微信，獲取一定的福利。
那包裹卡上一般粘貼什么信息？一般是活動(dòng)簡(jiǎn)介和員工企微活碼，以醒目的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出活動(dòng)福利來吸引客戶的關(guān)注，并引導(dǎo)客戶掃碼添加員工企業(yè)微信領(lǐng)取福利。
母嬰行業(yè)的客戶流量不僅有線上淘寶、天貓，還有公眾號(hào)、抖音等，將這些線上流量導(dǎo)入企業(yè)微信私域流量池運(yùn)營(yíng)，能實(shí)現(xiàn)客戶高效沉淀。如果將引流二維碼換成艾客scrm系統(tǒng)的渠道活碼，還可以把線上客戶分流給不同的員工同時(shí)接待，并自動(dòng)給不同渠道來的客戶打上渠道標(biāo)簽，自動(dòng)推送渠道歡迎語。
除了線上引流，母嬰行業(yè)還可以將線下門店客戶引流到企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)。如果想將門店流量導(dǎo)入企業(yè)微信，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【區(qū)域活碼】功能，支持將線下連鎖門店、線下活動(dòng)獲得的客戶智能匹配給距離客戶最近的微門店群，實(shí)現(xiàn)低成本高效引流，精準(zhǔn)營(yíng)銷。
當(dāng)我們將客戶邀請(qǐng)入群后，還能使用艾客SCRM開發(fā)的其他功能，提升客戶留存率和轉(zhuǎn)化率，群內(nèi)員工通過分享專業(yè)育兒知識(shí)、爆款產(chǎn)品推薦，完成用戶購買行為。
以上就是關(guān)于2024年母嬰行業(yè)怎么做好私域的內(nèi)容了，母嬰行業(yè)想做好私域，就不要錯(cuò)過艾客scrm系統(tǒng)這款好用的私域流量運(yùn)營(yíng)神器，獲取更多詳情，關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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