對于流量運營者而言,私域流量和公域流量都不是什么新鮮詞匯了,都說私域流量做好了,可以降低營銷運營成本,提升客戶留存率和轉化率,然而并非所有行業都適合做私域流量,那么,為什么說寵物行業特別適合做私域?
為什么說寵物行業特別適合做私域?
寵物行業市場潛力較大、客單價高、復購率高,特別適合做私域。
1、高客單價
寵物家長對待寵物的心態就像父母對待孩子的心態,希望自己的孩子吃好穿好長得更好,所以越來越多養寵物家長都愿意花錢給自己的孩子買更好的產品和服務,就以貓為例,貓糧、貓砂等都是客單價高的產品,一旦遇到促銷打折活動,養寵家長大多會一次性買許多囤起來。
而洗護美容等寵物服務,因為整套流程下來需要很多道工序,沒道工序的服務員工可能都不同,所以客單價相對較高。
2、高復購率
寵物和人一樣,衣食住行都不能少,所以需求量也很大,復購率自然也非常高。
那寵物行業如何做私域?寵物行業做私域,首先需要做好私域引流工作,可以通過以下方式將客戶引流到企業微信私域流量池里。
1、線上引流:可在本地微信群、美團、大眾點評、KOL探店、小紅書發布種草帖、微信廣告附近推等多種引流方式。
2、線下引流:可以設置老帶新引流,比如老用戶介紹新用戶完成消費,老客戶能免費獲得一次寵物洗護體驗,邀請新用戶越多,活動的優惠折扣也會越大。
當我們將線下線下流量導入企業微信運營,能實現客戶的高效沉淀。如果使用企業微信營銷管理工具——艾客scrm系統的【渠道活碼】功能,將線上客戶分流給不同的員工接待,并給不同渠道的客戶自動打上渠道標簽,推送渠道歡迎語。
同時自帶參數統計,可以清楚記錄各渠道客戶的添加情況,知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不好,通過多個渠道引流數據對比,進一步優化引流活動方案。
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