私域的本質是多次高效觸達,這也意味著高客單、高復購的產品天然適合做私域。而白酒作為興趣消費類產品,剛好滿足這點需求,所以白酒企業可以通過做私域運營,實現產品銷量的增長,那么,白酒私域電商如何打造高復購率?
白酒私域電商如何打造高復購率?
一、多平臺露出引流
當前各公域平臺流量較分散,依托單一平臺曝光已很難取得滿意的流量轉化效果,多平臺多賬號已是公域流量向私域流量導流的標準動作。
在公域平臺,白酒企業可以通過線上公域電商平臺進行品牌露出,包括京東、拼多多、視頻直播帶貨等渠道,通過獲取客戶手機號引導添加銷售人員企業微信。
在私域引流渠道上,企業可通過社群、公眾號、視頻號等渠道持續運營,不斷擴大加粉范圍。
二、高效觸達留粉轉化
引流客戶到企業微信私域流量池后,利用企業微信能和客戶進行多點觸達,也符合用戶使用習慣,有利于與客戶保存溝通粘性。
不過加粉后的第一次觸達很重要,這是留住粉絲用戶的關鍵,我們可以主動與用戶溝通,發送企業資料,根據客戶來源渠道判斷客戶喜好,并根據企業發送的相關資料,通過客戶的行為習慣對客戶進行標簽,針對性的營銷,促進轉化。
當我們給用戶發送企業資料和產品介紹后,不知道客戶是否打開查看,不好判斷客戶意向,而且推廣活動期間,員工會遇到大批客戶,很難和每個客戶仔細溝通后再確定客戶意向。
這時候可以試試企業微信服務商——艾客SCRM開發的【超級雷達】功能,用超級雷達生成的文章、鏈接和PDF,都自帶數據追蹤能力,發給客戶后,只要客戶點擊查看,員工就能第一時間收到提醒,對客戶進行跟進,不錯過每個意向客戶。
三、多元化復購裂變
為客戶進行標簽,通過客戶標簽,利用各類營銷工具以及活動進行一對一精準觸達,從而促使轉化。
我們可以通過定期策劃套餐優惠、老客戶福利、紅包抽獎等活動,針對不同標簽的客戶制定不同的活動內容。同時企業可以利用艾客SCRM系統的紅包、裂變寶等營銷工具進行多樣化營銷活動,提升客戶的參與積極性,并實現客戶裂變增長,為后續轉化復購提供更多可能。
針對復購客戶進行重點營銷,這類客戶很信賴企業,我們還能使用艾客SCRM的【一客一碼】功能,為這類客戶生成專屬的二維碼,設置好客戶拉新獎勵,讓客戶成為企業“活招牌”。
一客一碼能清楚記錄客戶為企業推薦客戶數量,企業可獎勵客戶推薦禮,這樣可以刺激客戶復購產品,還可以加深客戶和企業關系。
以上是關于白酒私域電商如何打造高復購率的內容了,私域流量運營工具——艾客scrm系統還提供了其他的很多功能,比如渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、自動打標簽等,幫助企業深度觸達客戶,加速客戶轉化,有需要的話,掃描下方二維碼,申請免費試用哦!