在激烈的零食市場中，如何吸引和留住客戶成為每個零食商家的重要關注點。然而零食行業是非常適合做私域的行業。單品價值低、客單價低、用戶復購率高、用戶覆蓋廣。拿良品鋪子舉例，它作為行業頭部企業，早早開始布局私域流量，下面為大家拆解良品鋪子私域流量運營案例，快來一起來看看吧！
良品鋪子私域流量運營全拆解
1、引流路徑
良品鋪子從線下門店、公眾號、視頻號、小程序、直播、微博等進行引流，在各個平臺都布局有私域流量引流入口。線上結合線下，布局全渠道引流矩陣，快速打造企業微信私域流量池和擴大私域流量。
2、人設IP
良品鋪子的人設IP是一個女性形象，懷抱各種零食，名稱是良小美，是良品鋪子的專屬客服角色。在個人信息頁面，企業名稱、企業成員實名、職務信息都展示出來，讓客戶有個良好的形象，對企業的印象是比較靠譜。
3、數字運營
良品鋪子給客戶刻畫用戶畫像，把客戶目標人群定位在學生以及白領群體，并且大多數目標客戶群體性別為女性。
通過給客戶打上各種標簽，然后根據各種標簽數據分析客戶的喜好，給客戶推送符合客戶喜好的零食，刺激客戶下單購買。
4、社群運營
社群運營定位為福利群，同步良品鋪子各種福利信息、秒殺、產品推薦等，客戶一加入社群就會收到歡迎語，介紹企業比較大的福利活動以及社群規則。其中自動歡迎語發送之后，跟著就是一個良品鋪子小程序鏈接，方便有興趣的客戶實時下單。
5、會員模式
這是很多企業都在使用的運營模式，但是是比較有效的一種方式。因為會員制度，可以精準鎖住老客戶，辦了會員的客戶很大可能會留存下來，并且保持復購。并且會員級別越高，能享受的到福利越多，一方面企業獲得了客戶的留存和活躍，另一方面客戶獲得了產品更多的實惠，對企業和客戶來說都有益處。
以上是關于良品鋪子私域流量運營案例的分享了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注我們！艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、標簽建群、超級雷達、流失提醒、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
116
電商私域，就用艾客！
