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私域案例|奈雪的茶私域運營案例拆解

作者: 小艾發布時間:2024-06-27 09:47 瀏覽:

隨著互聯網的發展,越來越多企業、商家開始做私域,奈雪的茶作為國內高端的現制茶飲品牌,也加入私域運營戰局,也獲得了不錯的結果。下面為大家分享:奈雪的茶私域運營案例,快來一起看看吧!


奈雪的茶私域運營案例拆解


奈雪的茶私域運營案例拆解


1、全渠道布局引流

奈雪的茶引流渠道有:微信公眾號、小程序、視頻號、小紅書、抖音、B站、微博、線下門店等,可以說有大量流量的地方,它都布局有私域引流入口。因為茶飲除了嬰幼兒,其他年齡層的人都是可以飲用的。


奈雪的茶通過各種引流手段,比如優惠卷、福利活動、抽獎等,把線上粉絲或者客戶,以及線下門店的精準客戶引流到企業微信私域流量池內。


2、主做社群運營

社群定位為產品推薦、新品預告、福利優惠等,社群運營模式固定為下單高峰期發布產品推薦,每周設有固定的社群福利日。


對企業客戶進行分層,把新客戶、老客戶、忠實客戶等區分開來,并且集中到同一個社群內 進行運營。對于比較活躍的成員,或者會員等級高、積分比較多的成員,會拉入福利發放比較頻繁的社群內,讓他們體驗和領取到更多的福利。


3、打造會員和積分體系

每個企業打造會員和積分體系,都是為了更好的留存住客戶。不僅想讓新客戶留下來變成老客戶,也想把老客戶留存下來變成忠實客戶。


奈雪的茶會員入會門檻低,只需要注冊即可入會,但是會員設有積分等級模式,不同的等級具有不同的專屬形象和昵稱,會員等級層次分明,讓會員有比較深刻的會員身份認同感。會員能享受到的福利和特權每周都有,一些優惠券運費卷成了會員專屬卷,讓加入會員的客戶得到區分對待的滿足感,有效提升客戶的轉化以及復購行為。


以上是關于奈雪的茶私域運營案例的分享了,希望對你有所幫助!做好私域也少不了選擇一款好用的運營工具,這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統,基于企微開發了眾多高級功能,比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、標簽建群、定時群發、群SOP等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域 SCRM系統免費試用!



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