如今，“私域流量”的概念越來(lái)越深入人心，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入私域運(yùn)營(yíng)中，但是打造私域流量最后都是為了提升客戶轉(zhuǎn)化。那么，私域流量如何做轉(zhuǎn)化？有哪些方式？我們一起看看吧！
私域流量如何做轉(zhuǎn)化？
私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)在于，企業(yè)利用一個(gè)承載流量的地點(diǎn)，作為自己的域，在自己的域里展開(kāi)各種對(duì)客戶的服務(wù)和管理，塑造雙方良好的社交關(guān)系。
企業(yè)微信自帶的標(biāo)簽功能，企業(yè)可以根據(jù)此功能來(lái)給客戶做好分類，不同的客戶類型提供不同的營(yíng)銷策略，有針對(duì)性的對(duì)客戶做轉(zhuǎn)化，達(dá)成最佳客戶轉(zhuǎn)化效果。
私域轉(zhuǎn)化有哪些方式？
企業(yè)在使用企業(yè)微信來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)客戶的過(guò)程中，還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)，來(lái)深入了解客戶信息和喜好，更好更迅速的轉(zhuǎn)化客戶。就比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的相關(guān)私域運(yùn)營(yíng)功能。
1、標(biāo)簽建群：將客戶添加到群聊中運(yùn)營(yíng)，可以提升客戶互動(dòng)率，提升轉(zhuǎn)化率。這時(shí)如果將同一標(biāo)簽的客戶，添加進(jìn)同一群聊中運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)效果會(huì)更好，也更有利于員工制定群運(yùn)營(yíng)方案。這也可以通過(guò)艾客的【標(biāo)簽建群】功能實(shí)現(xiàn)。
2、客戶畫(huà)像：在企業(yè)微信中給客戶進(jìn)行推薦時(shí)，我們不知道客戶有什么需求，推薦的效果就比較差。可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),企業(yè)就可以將客戶的對(duì)話時(shí)長(zhǎng)，是否打開(kāi)文件等信息展示在聊天側(cè)邊欄中，這樣員工就可以知道客戶對(duì)哪些產(chǎn)品有興趣，并進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。
并且，如果企業(yè)如果有電商店鋪，比如淘寶、天貓、京東、抖音、快手、視頻號(hào)、有贊等，還可以在側(cè)邊欄中展示客戶的訂單，讓員工可以根據(jù)客戶的訂單，給客戶精準(zhǔn)推薦，提升購(gòu)買(mǎi)率。
3、客戶生命周期管理：現(xiàn)在很多企業(yè)都將客戶添加到員工賬號(hào)上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但是很多客戶添加員工后，并不會(huì)主動(dòng)下單，需要員工主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，促進(jìn)轉(zhuǎn)化下單。
但在實(shí)際的跟進(jìn)過(guò)程中，每個(gè)員工手上都有大量的客戶需要跟進(jìn)溝通，哪些客戶最近溝通過(guò)，哪些還未溝通過(guò)，員工并不能清楚的記得，于是就會(huì)有一些客戶被遺漏，白白錯(cuò)失了轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。這時(shí)可以借助艾客的【客戶生命周期】功能，可以為不同類別的客戶，設(shè)置不同的跟進(jìn)時(shí)間，就可以在員工沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)時(shí)，給員工發(fā)消息提醒，幫助員工精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，不遺漏跟進(jìn)每一個(gè)客戶。
上述是關(guān)于私域流量如何做轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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