“私域”作為從2020年就火到現(xiàn)在的一個(gè)詞,基本成為做生意和互聯(lián)人的標(biāo)配了。雖然做的深度不一樣,但基本都有所了解,問(wèn)題是許多人做的時(shí)候覺(jué)得很簡(jiǎn)單,結(jié)果效果不理想,于是開始覺(jué)得私域做了沒(méi)意義,那么,私域越來(lái)越少人干?私域還適合做嗎?
私域越來(lái)越少人干?
私域干的人少了,主要是覺(jué)得私域做了沒(méi)效果。其實(shí)許多人以為私域就是加個(gè)好友,再在微信上賣點(diǎn)東西這么簡(jiǎn)單,但私域運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)比這復(fù)雜,你需要知道怎么吸引更多用戶,如何留住用戶,還有了解用戶真實(shí)需求。
就好比你去市場(chǎng)擺攤賣東西,不能只想著如何賣東西,你還需要考慮怎樣讓客戶覺(jué)得你的東西比較好,下次有需要還來(lái)。私域運(yùn)營(yíng)也是這樣,你需要和用戶建立起情感,讓用戶覺(jué)得你值得信賴,有些人不明白這點(diǎn),只知道不斷發(fā)廣告營(yíng)銷,結(jié)果客戶流失了,不明白自己花費(fèi)了那么多精力和時(shí)間,為啥還是一無(wú)所獲。
另外一個(gè)原因就是不夠堅(jiān)持,私域底層邏輯在于信任感建立、IP打造和持續(xù)性價(jià)值輸出,這些需要時(shí)間積累,很多人不能適應(yīng)這種長(zhǎng)期投入模式,可能堅(jiān)持一個(gè)月時(shí)間輸出就放棄了。
私域還適合做嗎?
答案是肯定,私域依然有投入的價(jià)值。公域流量成本的上升,私域流量?jī)r(jià)值不斷凸顯。私域流量是指企業(yè)在自己平臺(tái)上積累的用戶資源,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),企業(yè)能將這些用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)粉絲用戶,實(shí)現(xiàn)反復(fù)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化。相較于公域流量,私域流量具備低成本、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)關(guān)系等優(yōu)勢(shì),成為各大企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
同時(shí)私域流量能滿足用戶需求的個(gè)性化和精準(zhǔn)營(yíng)銷,構(gòu)建和維護(hù)品牌信任,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)效果,并促進(jìn)私域流量裂變與增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)公私域流量互補(bǔ),因此企業(yè)應(yīng)積極投入私域運(yùn)營(yíng)和管理。
需要注意的是,企業(yè)做私域需要一個(gè)合適的載體,將用戶集中起來(lái)運(yùn)營(yíng)沉淀,這里推薦使用企業(yè)微信作為私域流量載體,企業(yè)微信能直接添加客戶微信,讓我們可以更便捷的與客戶溝通。
另外企業(yè)微信自帶客戶運(yùn)營(yíng)功能,還能使用企業(yè)微信第三方服務(wù)商提供的高級(jí)功能來(lái)幫助企業(yè)做好私域運(yùn)營(yíng),比如企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM,它基于企業(yè)微信提供了渠道活碼、客戶畫像、好友歡迎語(yǔ)、客戶生命周期、流失提醒、企微會(huì)話存檔等眾多高級(jí)功能,如果企業(yè)有私域運(yùn)營(yíng)需求,可使用這些功能,更好地開展私域運(yùn)營(yíng)工作。
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