在私域運營中,朋友圈是不可或缺的重要一環,其核心在于怎么通過價值性內容,構建起和客戶之間緊密的連接,擴大信息傳播范圍,所以打造好每條朋友圈動態很關鍵,那么,私域朋友圈運營怎么做?一起來看看簡單的4步法,助你做好私域朋友圈運營。
私域朋友圈運營怎么做?簡單4步法!
做私域朋友圈運營,首先需要打造一個朋友圈IP,可選擇簡單容易記住的形象,但要突出企業特點。而一個好的IP能為企業注入源源不斷的勢能,讓客戶感受到企業溫度,產生一定的信任,從而促進成交。
第二,就是需要了解客戶群體的特點,只要搞清楚客戶群體屬性以及真實需求,然后針對性的推送他們感興趣的內容,更利于客戶轉化。
第三,持續輸出價值性內容,朋友圈核心還是內容,內容要真實有溫度,而且要直觀的讓客戶知道企業可以提供的價值,避免過度營銷引起客戶反感。比如客戶可以從朋友圈中領取到想要的優惠券、了解今日福利套餐等,對有需求的客戶來講,這些內容都有價值。
第四,私域朋友圈運營中,了解哪些客戶查看了朋友圈,對我們的活動是否感興趣,也能更好地進行朋友圈運營。對此,大家能使用艾客scrm系統提供的【超級雷達】功能,追蹤客戶點擊動態。
艾客scrm的超級雷達支持把創建好的雷達內容配置在私域朋友圈中,通過對客戶行為追蹤,幫助企業判斷客戶有沒有購買意向。只要客戶查看了朋友圈并點擊了雷達文章,系統就會對客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等信息進行記錄,便于員工查看。而且客戶點擊了帶雷達鏈接或者文章時,員工也會實時收到提醒。
以上就是關于私域朋友圈運營怎么做?簡單4步法的內容解答了,除了超級雷達功能,艾客SCRM系統還提供了朋友圈SOP功能,助力企業實現朋友圈高效運營,大幅提升運營效率,感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼,可申請免費試用哦~