一說起知識付費，許多人下意識會認為是“割韭菜”，其實知識付費初衷是利用線上平臺讓大量年輕人能獲取知識、提高認知，可將碎片化的時間充分利用起來。而在這發展過程中，不少人看到商機，將一些內容包裝和推廣，借此實現變現，今天就為大家拆解一下知識付費行業私域變現全流程。
知識付費行業私域變現全流程拆解
一、打造信任基礎
現在知識付費、教育產品客單價從幾塊到幾百再到幾千甚至上萬元不等，價格可謂是參差不齊。但客單價高的商品意味著用戶決策周期長，比如考公、考研等培訓機構，用戶在選擇課程時要么找幾家比來比去，要么受機構老學員的推薦，
要知道用戶在了解你的同時，也在了解其他教培機構，所以在這過程中，要讓用戶慢慢信任你，做好用戶引導跟服務，才能實現最終轉化成交。
當我們將用戶引至企微私域流量池，能從以下幾方面打造好信任基礎：
1、賬號人設打造
私域運營中做IP是非常重要的一步，一個有感情溫度的個人IP，要比只會發廣告的營銷機器更能打動用戶。
對于知識付費行業來說，這種人設顯得更重要，常見專業人設議案是“XX機構/教育的XX老師”，能讓用戶有相關備考需求時能第一時間找到你的賬號。
通常情況下，一般來說，個人IP可通過昵稱、定位、頭像、朋友圈背景、朋友圈內容、簽名等幾大版塊來打造。而所有賬號的定位不一定要統一，但找到適合的人設定位，就不能隨意更換“人設”。
2、朋友圈人設打造
朋友圈也是私域變現過程中不可忽視的一個場景，朋友圈內容輸出決定了用戶粘性以及轉化率。
需要注意是，朋友圈并非推廣促銷場景，不可以每天發活動廣告，可根據不同的用戶標簽，來推送更有針對性的內容，這樣就能在實現用戶分層運營的同時，避免對客戶造成過多的打擾，造成客戶的流失。
3、社群運營加強用戶信任
在趕上某個考試節點時，用戶流量大，不能全部一對一觸達，我們可使用社群來承接流量。
社群運營是私域運營中很高效的一種方式，我們能通過資料拼團免費領取、砍價免費領課程等形式實現社群用戶量快速增長。同時可以在社群里發布簽到打卡、積分抽取等活動，提升用戶留存。
此外，可以借助重要節日、考試節點來推廣教育產品的優惠信息，也能通過考試重難點、優質話題等內容吸引用戶興趣，培養用戶的信任。
二、裂變獲客
將用戶引導私域后，下一步如何低成本高效獲客，讓客戶長期留存？目前常用的方式是裂變，短時間內能帶來大量新的客戶。比如某教育機構，設計以“砍價助力”為主要形式的裂變活動玩法，精準抓住用戶需求痛點，設計吸引人的誘餌。
在朋友圈、社群等渠道，以免費提分課、比備考點資料包等資料為鉤子，吸引用戶興趣，主動轉發分享邀請好友幫忙砍價。當然，裂變獲客的方法還要許多，比如分享推廣、拼團免費購等多種營銷玩法。
三、私域用戶分層運營策略
在私域運營過程中，需給每個用戶打好標簽，做好客戶分層，針對不同層級、不同標簽的用戶，制定更有針對性的營銷策略，促進成交轉化。
而知識付費行業用企業微信沉淀私域流量客戶，可以直接使用企業微信的標簽功能，對不同客戶進行區分。但實際操作中，一個個手動添加標簽會消耗大量實時間，還可能出現遺漏或錯誤。
想解決這個問題，可以試試艾客SCRM系統提供的【自動打標簽】功能，支持根據客戶的聊天內容，自動為客戶添加相應的標簽。比如客戶提到“價格”時，系統會自動為其打上“意向客戶”的標簽，這樣在后續溝通中員工能更快地了解客戶需求。
好了，關于知識付費行業私域變現全流程拆解的內容了，知識付費行業可以通過企業微信+艾客SCRM工具，更高效地管理私域客戶，提升服務質量，實現私域用戶變現，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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