隨著直播帶貨、社區(qū)拼團(tuán)等業(yè)務(wù)的興起，私域流量應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。同時(shí)在媒體融合的背景下，許多機(jī)構(gòu)媒體開始入場(chǎng)，紛紛構(gòu)建能直接溝通用戶的私域陣地，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，那么，傳統(tǒng)媒體如何通過搭建私域轉(zhuǎn)型？
傳統(tǒng)媒體如何通過搭建私域轉(zhuǎn)型？
首先要知道傳統(tǒng)媒體在搭建私域方面擁有諸多優(yōu)勢(shì)，它們有多年的品牌沉淀和良好用戶信賴度，更易獲得用戶信任；還積累了豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，能根據(jù)用戶興趣需求進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；同時(shí)擁有龐大用戶群體，為私域流量搭建和轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)。
但是傳統(tǒng)媒體搭建私域轉(zhuǎn)型也面臨不少問題，傳統(tǒng)媒體缺乏私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)字化工具及技術(shù)支持，所以需要引入數(shù)字化工具和技術(shù)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率。
艾客SCRM為了幫助傳統(tǒng)媒體解決這些問題，提供了一系列工具，幫助企業(yè)進(jìn)行私域引流拓客、促活留存、客戶管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等。傳統(tǒng)媒體能通過艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能，將線下廣告和企業(yè)微信結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線下流量向私域流量轉(zhuǎn)化。
當(dāng)用戶掃碼添加員工企業(yè)微信，可獲得最新優(yōu)惠信息或者活動(dòng)資訊，給不同渠道來(lái)的客戶自動(dòng)發(fā)送不同的歡迎語(yǔ)，為客戶提供精準(zhǔn)的互動(dòng)體驗(yàn)。同時(shí)能自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽，便于后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。比如電臺(tái)主持人能通過渠道活碼設(shè)置個(gè)性化歡迎語(yǔ)，介紹自己的節(jié)目?jī)?nèi)容以及特點(diǎn)，吸引用戶關(guān)注并成為忠實(shí)粉絲。
傳統(tǒng)媒體想通過搭建私域快速轉(zhuǎn)型，還能構(gòu)建朋友圈+社群的能力矩陣，給用戶提供服務(wù)、節(jié)日問候、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容，與粉絲用戶保持長(zhǎng)期互動(dòng)和情感連接，實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)化留存。
為了確保內(nèi)容精準(zhǔn)高效地觸達(dá)，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【朋友圈SOP】和【群SOP】功能，提前將要發(fā)送的內(nèi)容制定成sop，可讓運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化。
以上就是關(guān)于傳統(tǒng)媒體如何通過搭建私域轉(zhuǎn)型的相關(guān)內(nèi)容了，傳統(tǒng)媒體行業(yè)應(yīng)積極入局私域，利用自身優(yōu)勢(shì)克服各種挑戰(zhàn)，還可以結(jié)合艾客SCRM更多好用功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)配置艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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