隨著公域流量獲客成本的增加,越來越多企業和商家都開始通過“社群”對客戶進行集中管理和運營。然而不少商家對社群運營的理解還停留在“建群”上,殊不知拉群容易運營起來很難,那么,企業微信社群該如何運營?企業微信社群營銷軟件有哪些?
企業微信社群該如何運營?
關于社群怎么運營這個問題還是很寬泛的,畢竟企微社群能根據企業業務、建群目的分為不同的類型,社群類型不同,運營方法也會存在差異。
我們就拿福利群來說,它主要用來給客戶發送各種優惠消息、優惠券等,以便吸引客戶下單和復購,因此福利群發送的優惠力度很大,才可以吸引客戶,并且需要控制發送頻率,以免對客戶造成打擾。
但是商家往往同時運營幾十個福利群,時常會因為忙碌而漏發或錯發消息,這時要怎么辦呢?
這個時候,可以試試企業微信營銷工具——艾客SCRM系統的【群日歷】功能,能把什么時間給哪些群發什么消息設定好,一到設定時間,系統就會提醒員工發送消息,員工復制消息發送到群聊即可,效率高還不用擔心出錯。
企業微信社群營銷軟件有哪些?
目前市面上有不少企業微信社群營銷軟件供商家挑選,它們可以說各有優勢和特點。
這里推薦使用艾客scrm系統來做社群營銷,可以結合企業微信,搭載側邊欄使用,非常方便快捷。同時提供了多個高級實用的社群功能,可以幫助企業解決各類社群問題,提高社群運營效果。
比如一些社群引流階段,設置的入群門檻很低,沒有對人群成員進行篩選,就將客戶都拉到一個群里。我們不知道客戶對產品是否感興趣就進行推銷,營銷效果大打折扣,甚至可能引起客戶的厭煩。
所以想做好企業微信社群營銷,在拉群時就需要結合產品特點與受眾,對客戶進行篩選,精準抓住客戶需求,方便后續運營管理,問題是如何將有相同需求的人快速拉進一個社群?
對此,艾客scrm系統提供了【標簽建群】功能,篩選客戶后,可以給同標簽下的客戶發送入群邀請,確保同特征的客戶都在一個群里。商家也可以根據社群屬性,制定針對性的運營策略,開展不同的社群活動,相比一頓亂操作的拉群,這樣社群運營效果會更好。
以上是關于企業微信社群該如何運營?企業微信社群營銷軟件有哪些的內容了,除了社群營銷,艾客SCRM系統在引流獲客、客戶管理、營銷轉化、數據風控等環節也提供了不少功能,獲取更多詳情,可以關注我們!也可以申請艾客企微SCRM系統免費試用哦!