清潔洗護類產品,屬于典型的快消品,屬于高頻、低客單價產品,非常適合打造私域流量,但往往消費者對于此類產品的忠誠度不高,很多商家將客戶拉進群后沒怎么運營,導致變成沉默社群。那么,立白如何通過私域運營盤活社群流量?
立白如何通過私域運營盤活社群流量?
1、立白全渠道布局私域引流
立白諸多清潔洗護產品覆蓋家庭生活的方方面面,客戶在使用上有比較多的選擇。立白從全渠道布局私域引流入口,比如在抖音、快手、小紅書等社交平臺都布局有內容營銷活動,在各大電商平臺如淘寶、天貓、京東等都布局有商鋪,線下也有對應的門店,這些地方都布局有私域引流入口。
2、使用裂變拉人方式,快速增長私域流量
裂變拉人方式是實現私域流量增長比較實用的方法,立白實用裂變拉人換獎勵產品或者換其他福利,來激勵客戶幫助立白完成裂變拉新的任務,快速壯大私域流量池。企業如果對裂變活動操作不熟悉,也可以根據艾客SCRM系統的【助力裂變】活動進行活動的設置,設置完成后發送給社群內成員進行裂變,成員裂變任務完成后企業實現給客戶兌換獎品即可。
3、小程序、直播完成快速轉化
結合小程序和直播,完成私域轉化閉環。小程序不占用客戶的手機內存,而直播則是目前大熱的賣貨方式,企業只需要在社群內對客戶進行營銷,對于有真實需求的客戶就會通過小程序或者直播進行購買立白產品。
4、給每個社群執行差異化運營和管理
社群的定位不一樣,并且目標客戶人群也不一樣。因為立白是具有很多種類洗護產品的,立白根據客戶購買的產品不同給客戶做好具體的分類分層,針對不同的社群目標客戶群,執行不同的營銷策略。
企業想要完成對客戶的分層,可以使用艾客SCRM系統的各種智能標簽,系統自動給客戶打上標簽,企業可以針對客戶標簽給客戶做好分層管理。
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