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社群太多怎么辦?如何高效做好社群管理?

作者: 小艾發布時間:2024-06-26 14:36 瀏覽:

社群運營可以將客戶集中起來運營,擴大客戶的轉化效果,很多企業開展社群運營并通過企業微信做營銷。隨著客戶的增長,社群也不斷增加,因此運營人員壓力增大,力不從心,那么,社群太多怎么辦?如何高效做好社群管理



社群太多怎么辦?


社群太多了,就需要給社群做好分類,并且能運營社群SOP來運營社群。企業可以找一款專業的私域運營工具,來輔助企業微信運營社群,比如使用艾客SCRM系統的相關社群運營功能。


智能化運營社群,可以提升企業成員的工作效率,降低企業的運營時間成本,讓企業成員有更多的時間去執行更加有價值的工作。


如何高效做好社群管理?


使用艾客SCRM系統,可以讓企業在運營社群的各個方面都有好的工具輔助運營,提升效率。


1、拉群方式

提供了兩種拉群方式,一鍵拉群以及標簽建群,兩者都可以按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件篩選后,將篩選客戶一鍵拉進群內。區別在于一鍵拉群功能可以直接將客戶拉入社群內,無需得到客戶的同意。而標簽建群功能則需要先給客戶發送入群邀請,客戶同意之后才會加入社群內。


2、定時群發消息

客戶群群發功能支持企業即時或者定時給各個客戶群群發消息,企業管理員還可以查看有多少群主沒有群發,又有多少群聊未送達。對于沒有完成群發任務的群主,可以提醒發送。


3、巧用群待辦功能

利用群SOP配合群日歷,給群制定群推送任務,這兩個功能比較適合日常的群推送,提升社群的活躍度。兩者相結合使用,可以讓每日的社群發送消息具有清晰的時間線,每日群發消息具體情況一目了然。


4、使用企業微信自帶社群運營功能

企業微信自帶的入群歡迎語、防騷擾功能、快捷回復、自動回復、群活碼、群成員去重功能能,都是企業比較實用的社群運營工具,企業可以放心使用。


以上是關于如何高效做好社群管理的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨,請關注艾客官網!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、客戶運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用!



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