隨著公域獲客成本的日漸提高,私域流量快速興起,突如其來的疫情更為私域流量運營按下了加速鍵,各行業都在布局私域。企業為了做好私域,選擇將客戶引流到企業微信,再將客戶沉淀到社群做營銷,那么快消品私域社群運營玩法有哪些?
快消品私域社群運營玩法有哪些?
首先快消行業具有高頻屬性,用戶嘗試過的產品,后續產生復購更容易,所以行業私域運營重點通常是增加觸點,不斷提高用戶滿意度和忠誠度,提升營銷轉化率。
而社群運營玩法是各企業投入精力低、成本比較底的一種營銷方式,而社群營銷玩法很多,最常見的又節日折扣和推薦分享,其中節日折扣屬于借勢營銷的一種,在相應節日,品牌社群會推出一些折扣福利,比如產品下單享7折優惠,還有贈品送等,這樣的優惠可以刺激用戶購買消費,從而提高產品銷售量。
推薦分享這種社群營銷玩法,主要是通過公眾號推文、品牌視頻號等讓產品的信息可以準確觸達用戶,社群運營氛圍不至于那么商業化,打造有情感的社群,有助于群內成員的留存及復購。
還可以在社群中組織一些小游戲互動,活動開始之前要進行預熱,統計群內活躍用戶數,通過游戲讓社群用戶活躍起來,吸引更多用戶參與,而結束后可以發紅包活躍社群氛圍,鼓勵用戶下次可以積極參與進來。
這里可能有人問,統計發紅包的效果有什么辦法?可以使用艾客SCRM開發的[小紅包功能],企業負責人或管理員在艾客后臺創建好紅包模版,讓員工發送客戶或者是客戶群即可,還可以設置用戶紅包領域上限。
企業微信做社群營銷的時候,當社群較多,群發功能可以提高工作效率。向大家推薦艾客SCRM的客戶群【群發功能】,只需在后臺創建群發任務,由群主在企微客戶端確認發送給對應的社群。并且支持通知、祝福、活動等消息的批量群發,大大提升消息發放效率。
好了,關于快消品私域社群運營玩法的內容,希望對您有所幫助!在社群運營中如遇任何疑惑,歡迎聯系我們!艾客還開發了眾多的企微社群輔助功能,如群SOP、群日歷、客戶群畫像、標簽建群、入群歡迎語等,幫助企業也高效精細化運營社群,也可以申請艾客scrm系統—社群運營工具免費試用~