疫情影響下,企業開始將線下業務搬到線上進行轉型,而社群運營對企業來說十分重要。在wetool封禁后,微信社群運營更難了,企業就通過企業微信進行社群運營,那么企業微信社群運營要怎么做?做企業微信社群運營有什么好處?
企業微信社群運營要怎么做?
企業使用企微進行社群運營時,先要確定社群定位,如果將不同喜歡、需求的客戶都拉入同個群里,運營效果自然不太理想,所以要把同需求的人拉進一個群進行運營管理,再根據客戶喜好,針對性的推銷產品,問題是怎么做才能讓我們拉進群的客戶有相同特征?
可以借助艾客SCRM的【標簽建群】功能,不同于一鍵拉群,給客戶群發送入群邀請,就可以將同一特征的客戶都拉入同一個群聊。同時企業可以制定不不同的群運營方案,相比一頓猛操作的拉群,毫不區分拉群,這樣做能夠提高社群運營效果。
當客戶沉淀到企微社群后,可以通過入群歡迎語加深客戶對企業的認知,再通過日?;痈撼蓡T建立情感聯系,增強客戶粘性,只要后續做好運營,就可能實現復購。
企業微信做社群運營有什么好處?
企業微信有不少微信不具備的功能,在社群管理中,可以幫助企業更高效便捷運營。
值得一提的是,企業微信群活碼不像微信二維碼那樣,有效期只有七天,企微群活碼長期有效。而且一個群活碼支持關聯5個外部群聊,群聊人數達到上限會自動生成新群聊,大大提高添加客戶效率。但是有些企業添加的客戶非常眾多,單單5個群聊遠遠不夠,建議可以使用艾客SCRM的【無限群活碼】功能。
無限群活碼支持一碼多群,自動分流,滿200人自動新建群,實現“真正意義上無限進群”,無需人工建群,無需手動替換,省去復雜操作,讓社群引流更高效,更便捷。
以上就是關于企微社群運營要怎么做相關內容了,希望對您有所幫助!艾客除了以上功能外,還開發了眾多的社群運營功能,如:群SOP、群日歷、客戶群畫像、入群歡迎語、超級雷達等,幫助企業高效精細化做社群營銷,如有需求,歡迎掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用哦!