社群運營相比較其他運營方式,成交轉化率更高,還能夠實現低成本引流,提高客戶和員工的互動,讓客戶對企業有更深刻的了解。同時為了提升社群運營效果,還可以使用一些運營工具,那么,企微社群營銷工具有哪些?怎樣才能做好社群營銷?
企微社群營銷工具有哪些?
目前企微社群營銷工具也有不少,這里推薦大家使用艾客SCRM來做社群營銷,可以結合企微聊天側邊欄一同使用,更為方便,并提供了標簽建群、渠道活碼、客戶群提醒、群SOP、快捷回復等,幫助企業管理好社群、維護好社群環境,有效解決各類社群運營問題,提高運營效率。
怎樣才能做好社群營銷?
有一些社群在引流初期,設置入群門檻比較低,沒有提前對用戶行為進行篩選,就把客戶拉到同個群聊。而且不清楚客戶對我們的產品是否有興趣,就盲目進行推銷,營銷效果不好,甚至引起客戶的反感。
想要做好社群運營的企業,需要精準篩選入群用戶,將有相同需求的人拉入同個群里,問題是這樣要如何做呢?
這時可以借助艾客SCRM的【標簽建群】功能,篩選后,給客戶發送入群邀請,就可以把同特征的用戶拉入一個群里,并給不同社群制定合適的群運營策略,相比沒有經過篩選的拉群,運營效果會更好。
做好社群營銷,創造良好的社群環境也很重要。大家可以想一下,群聊中都是打廣告的內容,恐怕大多數人都會開啟屏蔽,或是直接退出群聊。
對于這種情況,可以使用社群工具的輔助管理,比如艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,當客戶在群里發送帶二維碼圖片、分享名片、發外鏈等廣告行為,或是設置敏感詞提醒,有成員觸發了這些行為,企業將予以提醒警告或移出群聊。
上述就是關于企業微信社群營銷工具有哪些相關內容了,希望對您有所幫助!做好社群運營單靠人力遠遠不夠,結合社群營銷工具提高運營效率。獲取更多功能詳情,請關注我們!也可申請艾客SCRM系統免費試用~