如今私域流量和公域流量早已不是什么新鮮詞匯了，都說私域流量做得好，產品成單率就高，所以越來越多企業和商家紛紛入局私域，希望可以通過私域運營解決當下困境，那么，到底私域流量是什么？實體店搭建私域流量存在哪些誤區？
到底私域流量是什么？
私域流量是相對于公域流量而言的，它是被集體所共有的流量，不屬于任何一個單體，如電商平臺、社交平臺等，并且個體每次用流量時都需要進行付費。
私域流量是不需要二次付費就能反復利用的，適用于復購性強的產品，有助于增加復購率，并且私域流量更注重引導跟運營，流量可控也省錢，營銷方式豐富，客戶穩定性高。
實體店搭建私域流量存在哪些誤區？
誤區1、私域流量就是不斷加好友
這種理解不正確，我們建立私域流量的目的不就是為了服務好客戶，讓他們買我們的產品。加好友只是一個很小的行為動作，更重要的是跟客戶建立信任關系，后續還需要做許多方面的工作。
誤區2、私域就等于低價
在私域運營過程中，許多門店會給用戶發福利、做秒殺等促銷活動，造成一種“私域等同低價”的錯覺。但是一味追求低價無法給門店帶來利潤提升，還容易降低用戶價格預期，減少客戶到店購物概率。
誤區3、私域等同于社群
說到私域，很多人的反應就是建立微信群，認為私域就等同于社群。其實私域跟社群是包含關系，社群并非唯一帶來增長轉化的途徑，公眾號、小程序等都能幫助門店實現營收的增長。而且不是每個行業都適合做社群，像婚嫁服務、整形醫院等客單價高的就不適合做社群，更適合一對一服務。
誤區4、社群沒有門檻分層
有些門店為了快速引流，將所有客戶都拉到一個社群，執行相同的運營策略，最終轉化效果不理想。門店可以根據客戶需求喜好建立不同類型的社群，開展不同的社群活動，這樣社群轉化效果更好。
那么，我們怎么保證拉入社群的客戶都有相同特征呢？在創建群聊時，可以使用艾客SCRM系統的【標簽建群】功能，按標簽的不同將客戶拉入不同社群。
比如在艾客后臺篩選出標簽“讀書”客戶，選擇該標簽客戶后一鍵創建入群邀請，客戶入群后就能根據“讀書”這個標簽，在群內發帶讀書的活動信息，提升群成員活躍度，達到精準營銷目的。
以上是關于到底私域流量是什么？實體店搭建私域流量存在哪些誤區的內容了，實體店搭建私域流量過程中，還有很多地方能使用私域運營工具——艾客scrm系統的功能，有需要的話，可掃描下方二維碼，申請免費試用哦！
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