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雖然在私域流量這個概念興起之前，很多人都通過QQ或者微信來溝通自己的客戶，但是他們都不知道這其實也是私域流量的一種體現(xiàn)。為了讓大家更了解私域流量，那么，私域流量是什么？企業(yè)為什么要做私域流量運營？

私域流量是什么？

私域流量是相對公域流量而言，公域流量是企業(yè)比較熟悉的傳統(tǒng)獲客平臺，就比如淘寶、抖音、百度等都屬于公域平臺，而私域流量就是通過不斷的對客戶進(jìn)行運營，建立客戶關(guān)系，實現(xiàn)客戶留存企業(yè)，成為企業(yè)的“鐵粉”持續(xù)復(fù)購企業(yè)商品。幫助企業(yè)節(jié)省流量費用支出。這也是當(dāng)下私域流量盛行的原因。

想要運營好私域流量，讓客戶留存企業(yè)，首先要選擇一個合適的私域流量載體，就比如大多數(shù)企業(yè)都在使用的企業(yè)微信，就是一個不錯的選擇，可以加客戶微信進(jìn)行溝通交流，更方便企業(yè)運營管理。

而且企業(yè)微信還有官方服務(wù)商功能，可以幫助企業(yè)提升私域流量運營效率，就比如企業(yè)微信服務(wù)商–艾客SCRM就有不少實用的私域運營功能。

企業(yè)為什么要做私域流量運營？

降低企業(yè)運營成本

線上電商平臺獲得流量的成本越來越高，很多企業(yè)從線上投入大量的廣告費用，獲得的流量轉(zhuǎn)化效果并不理想，達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期。而把流量集中到私域中，企業(yè)可以反復(fù)對其進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化，提升整體的效益。

私有性且可控

私域流量是屬于企業(yè)的私有資產(chǎn)，企業(yè)可以免費觸達(dá)客戶，不需要另外付費。并且因為客戶流量是集中在企業(yè)私域中，企業(yè)比較容易管理和控制這些流量，具有比較顯著的可控性。

用戶高粘性高復(fù)購

私域主要做的是打造人與人的社交關(guān)系，俗稱交朋友。企業(yè)和客戶處成了朋友關(guān)系，那么就比較容易對客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。各人買東西大多數(shù)都奉承買熟不買生，關(guān)系熟絡(luò)了，都好說。自然能產(chǎn)生高復(fù)購，高粘性。

第三方輔助工具

比如企業(yè)可以使用企業(yè)微信官方服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速搭建私域流量池，把握住促活客戶的黃金期，給客戶刻畫用戶畫像，對客戶執(zhí)行數(shù)字運營精準(zhǔn)運營以及轉(zhuǎn)化，提升企業(yè)私域運營效益。

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